Aris Güzellik Merkezleri Gizli Fotoğraf Politikası Ve Yanıltıcı Seans Bilgileriyle Müşteriyi Aldatma

Sivas Aris Vip Güzellik Merkezi, Kardeşler Bağdat Caddesi No 41c şubesinde geçen sene Dermapen ve hidrafacial işlemleri yaptırdım. İşlem öncesinde yüzümde belirgin bir değişim olacağı söylendi ancak süreç sonunda vaat edilen etkiyi kesinlikle görmedim. Öncesi sonrası karşılaştırması yaparken de bana gösterilen son fotoğrafların filtrelenmiş olduğunu fark ettim ve bu durum kendimi yanıltılmış hissetmeme neden oldu.

Kendi fotoğraflarımı talep ettiğimde, bana Instagram üzerinden yazmam gerektiği söylendi. Eve gidip Instagram’dan yazdım ve fotoğraflarımı istedim, buna karşılık olarak ''fotoğraflarınızı sizinle paylaşmamız yasak'' şeklinde bir ses kaydı gönderdiler. Kendi yüzüme ait fotoğrafların benimle paylaşılmasının yasak olduğunu iddia etmeleri hem mantıksız hem de rahatsız edici bir uygulama.

Beni iki kez arayarak son bir hidrafacial ve Dermapen seansımın kaldığını söylediler. İlk aradıklarında işlemlerimin bittiğini düşündüğümü belirttim. İkinci aramalarında da ısrarla bir seansımın kaldığını söyleyince, kalan seansın ücret iadesini talep ettiğimi, vaktim olmadığını ve artık işlem yaptırmak istemediğimi söyledim. İadenin mümkün olmadığını söyleyip buna rağmen randevu oluşturdular.

Çalışan bir kadın olduğum için, işlem sonrası yüzüm kızarık olacağından işimi randevu tarihine göre ayarladım. Bugün randevu için merkeze gittiğimde ise “karışıklık olmuş, aslında seansınız bitmiş, sistemde son seans kalmış gibi görünüyor” denildi. İki kez söylememe rağmen doğru düzgün kontrol edilmemesi, zamanımın boşa gitmesi ve bu kadar plansız, umursamaz bir yaklaşımla karşılaşmam beni fazlasıyla rahatsız etti.

Bu işlemler için yaklaşık 15 bin tl civarında ödeme yaptım ve buna rağmen ne vaat edilen sonucu alabildim ne de profesyonel bir yaklaşım gördüm. Açıkçası ücret iadesi yapacaklarını da sanmıyorum; yaşadıklarım, sistemlerinin insanların parasını almaya odaklı olduğu izlenimi veriyor.

Benim bu şikayetteki asıl amacım, başka insanların da aynı şekilde mağdur olmamasını sağlamak.