Aldığım Lazer Epilasyon Paketinin Seansları Eksik Verildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

21.08.2024 tarihinde Aris Ezgi Doğan Konya Güzellik Merkezi Meram/Konya şubesinde, çift tarama 6 bölge 4 seans buz lazer paketi için 10.080 TL tutarında anlaşma yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile tek çekim peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak yalnızca 2 seans hizmet alabildim, kalan 2 seans için ise çeşitli bahanelerle sürekli oyalandım ve her gittiğimde başka paket almam için baskı yapıldı.

Konu ile ilgili olarak annem de benim adıma merkeze başvurdu; ancak sözleşmeye imza attığım ve ödeme yapamayacaklarını, istediğimiz yere şikayet edebileceğimizi söylediler. Sözleşme metni elimde mevcuttur.

Daha önce başka şehirde ve farklı markalarda aynı hizmeti sorunsuzca almışken, bu merkezde ilk defa böyle bir mağduriyet yaşadım. Ayrıca, hizmetin yarım kalması nedeniyle sağlık açısından da olumsuz etkilendim; iki seans yeterli olmadığı için beklediğim faydayı göremedim ve tekrar başa döndüm.

Kalan seanslarımın uygulanmaması ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.