Aries Enerji Aydınlatma Instagram Üzerinden Verilen Siparişim Gönderilmedi, Ücret İadem Yapılmadı

Aries Yapı Elektrik Aydınlatma Sanayi Ltd. Şti. Instagram hesabı üzerinden iletişime geçip, 21.07.2025 tarihinde 17.500,00₺ tutarında 10 parça ürün aldım ve ödemesini aynı gün WhatsApp üzerinden gönderilen Paytr/Aries Enerji linki ile peşin olarak yaptım. Aradan geçen 40 günlük süre zarfında ürünler elime ulaşmadı. Firmayla çeşitli satış danışmanları, merkez telefon numaraları ve mail adreslerinden defalarca yazıp aramama rağmen bir iletişim sağlayamadım. Sadece bir kez 'Talebinizi aldık, kısa sürede iletişime geçilecek' denildi, ancak herhangi bir geri dönüş olmadı. Aynı gün kargo, 24 ay bire bir değişim gibi vaatlere güvenerek mağdur oldum.

21.07.2025 tarihinde Aries enerji SİSTEMLERİ'nden 500 watt beyaz solar LED sokak armatürü siparişi verdim. Toplamda 18 adet ürünün ödemesini banka havalesiyle peşin olarak yaptım. Ancak ürünler çok uzun bir süre sonra ve eksik şekilde tarafıma ulaştı. Yanlış gönderilen ürünleri firmaya geri gönderdim, fakat doğru ürünlerden sadece 8 adeti teslim edildi. Kalan 10 adet ürün ise aradan 105 gün geçmesine rağmen hâlâ gönderilmedi.
Başlangıçta stok sorunu ve yoğunluk gibi gerekçelerle tarafıma açıklama yapılırken, yaklaşık 1 aydır hiçbir firma yetkilisine ulaşamıyorum ve aramalarıma yanıt verilmiyor. Siparişimin teslimat adresi Ankara Elmadağ’dır. Eksik kalan 10 adet ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Sipariş ve ödeme belgelerini talep halinde paylaşabilirim.


11.08.2025 tarihinde Aries Aydınlatma'nın Instagram hesabı üzerinden Solar Projektör 200 modelini kredi kartı ile 5.300 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş sırasında, 16.08.2025 tarihinde ürüne acil ihtiyacım olacağını özellikle belirttim. Ancak bir haftadır firmayla iletişim kurmakta ciddi sıkıntı ...

Yorumlar