to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09.2025 tarihinde Aries Enerji Aydınlatma Elektrik Sanayi Ltd. Şti.'nin web sitesi üzerinden 2 adet 200w güneş enerjili Aries marka ürün siparişi verdim. Sipariş sırasında kapıda kartla ödeme seçeneğini tercih ettim. Ancak siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma dönüş sağlanmadı. Ben aradığımda ise müşteri hizmetlerinde görevli kişi, sipariş detaylarıma hakim değildi ve sürekli olarak ödemeyi nasıl yapacağımı sordu. Ürünün hazırlanıp aynı gün kargoya verileceği söylendi, ancak yine arandım ve aynı sorular tekrar edildi. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün gönderilmediği gibi, süreçle ilgili sağlıklı bir iletişim kurulamadı. Sonunda ürünü iptal ettirmek zorunda kaldım.
Denemek amacıyla 10.09.2025’te aynı ürünü farklı bir isimle tekrar sipariş ettim. Yine kapıda kartla ödeme seçeneğini seçtim. Ancak bu siparişimde de hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sipariş onayda bekliyor ve ben aramazsam hiçbir hareket olmuyor. Şu an 8 gün geçti ve hala ürün kargoya verilmedi, tarafıma da ulaşılmadı.
Her iki siparişimde de aynı sorunları yaşadım. Sipariş takibi yapılamıyor ve müşteri hizmetleri süreci yönetemiyor. Müşteri hizmetlerinde ciddi bir iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.
16/09/2025 tarihli faturama istinaden Aries aydınlatma sanayi Ltd. Şti. Firmasından 2 adet Solar Street 200 w aydınlatma paneli (sipariş no: 68c8c63c7a360) satın aldım. Ürünler, tedarik sorunu olduğu belirtilerek ancak 14/10/2025 tarihinde, yaklaşık bir ay gecikmeli olarak, Çatalca Kaleiçi Mahallesi...
22 Eylül'de Aries Aydınlatma'nın kendi internet sitesi üzerinden 2 adet 400w güneş enerjili projektör siparişi verdim ve toplamda 3500 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim gönderilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağm...
11 Temmuz’da Aries Enerji’den İstanbul Pendik’te sokak aydınlatması için 2 adet ürün satın aldım. Ancak yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen sadece 1 ürün gönderildi, diğer ürünüm ise tarafıma ulaşmadı. Her gün firmayı telefonla, WhatsApp’tan, e-posta ve sosyal medya üzerinden defalarca aramama rağmen sür...
Yorumlar