to read complaints and reviews, or file yours.Arı Mobilya (İnegöl) Kusurlu Ürünler Mağduriyet Yaratıyor!
İnegöl Arı Mobilya’dan Aralık 2023’te yatak odası takımı, salon takımı ve mutfak takımı aldım. Aldığım günden bu yana ürünlerde montaj hataları ve çeşitli kusurlar bulunuyor, ayrıca sevkiyat ve servis süreçlerinde tarafıma hiçbir şekilde zamanında ve açık bir bilgilendirme yapılmıyor.
Defalarca telefonla aramama rağmen çoğu zaman telefonlar açılmıyor, ulaşabildiğimde ise net bir çözüm sunulmuyor. Servis yönlendirildiğinde ise 5–6 ay sonra geliyor ve her seferinde yine kusurlu ürün gönderiliyor, sorunlar bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Hem zaman kaybediyor hem de evimi bir türlü doğru düzgün kullanabilir hale getiremiyorum.
Firma ve yetkililerden öncelikle müşteriye saygılı, düzgün bir iletişim bekliyorum. Bununla birlikte, tüm kusurlu ürünlerimin yenileriyle, hatasız ve sorunsuz şekilde değiştirilmesini ve montajının da düzgün yapılmasını talep ediyorum.
Arı mobilya ile ilgili şikayetimizi yazdığımız halde ne dönüş yapıyorlar ne arıyorlar müşterileri ile bu kadar ilgili bir firma benim o mutfak sandalyelerim bana zımparalanmamış ürün yollamışlar komodininin üstü çatlak tamir edeceğiz diye aldıkları salon sandalyeleri sallanıyor parayı peşin verdik milyarlarımızla rezil olduk tüketici heyetine kadar başvuracağım artık
