to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım 2 Yıllık Üyelik 1 Yıla Düşürüldü Ek Ücret İsteniyor
15 Eylül 2024 tarihinde Ares TV IPTV için 2 yıllık çift girişli üyelik satın aldım ve 1700 TL ödedim. Üyelik bilgilerim 'hasangural99' olarak kayıtlı. Ancak 2025 Eylül ayında, üyeliğimin bitmesine 45 gün kaldığına dair uyarı almaya başladım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, aldığım bayinin kapanmış olduğu için mağduriyetimi gidermek adına sadece 1 yıllık üyelik tanımladıklarını, kalan süre için ise ek ücret ödemem gerektiğini söylediler. Ayrıca, ekstra giriş veya DNS için de benden 250 TL gibi ek ücretler talep ediliyor.
Benim bayiyle yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur edilmem doğru değil. Ödediğim ücretin ve aldığım sözleşmenin karşılığını istiyorum. 1 yıllık eksik kalan sürem sistemde tanımlansın ve benden ek ücret talep edilmesin. Ödeme yaptığımı kanıtlayan IBAN dekontum da mevcut. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
