Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ArenaPark Logo

ArenaPark

ArenaPark Logo
ArenaPark

AiVarile Marka Karnesi

ArenaPark hakkında son 1 yıl içinde iletilen 21 şikayetin öne çıkan başlığını personel tutumları ve hijyen sorunları oluşturuyor; çalışanların azarlayıcı tavırlar sergilediği ve servis alanlarında temizlik ihmalleri olduğu belirtiliyor. Bu bildirimleri %19'luk payla iade ve değişim taleplerinin reddedildiği bildirimleri izliyor. Öte yandan marka 20/100 çözüm başarısına ulaşıyor. Çözümlerde tek yöntem olarak arızanın giderilmesi (%100) izleniyor.

20/100
Çözüm Başarısı
2Çözülen Şikayet

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Tamir edildi-arıza giderildi%100

En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Hizmet Alanlarında Personel Davranışları

  • Personel kabalığı: 5 şikayette çalışanların 'öğretmen öğrencisini azarlar gibi' sert tutumlar sergilediği ve saygısız davrandığı belirtiliyor.
  • Operasyonel aksaklıklar: 2 şikayette deneme kabinlerinin kirli olduğu ve parfüm makinesi şikayetlerinin geçiştirildiği aktarılıyor.

Yeme-İçme Alanlarında Hijyen ve Sağlık

  • Hijyen sorunları: 5 şikayette servis masasına kirli bez bırakıldığı, bayat ürün satıldığı ve gıda zehirlenmesi yaşandığı bildiriliyor.

Satış Sonrası ve Ürün Sorunları

  • İade ve değişim reddi: 4 şikayette taleplerin 'kullanıcı hatası' veya sürenin geçmesi gerekçesiyle reddedildiği belirtiliyor.
  • Ayıplı veya arızalı ürün: 3 şikayette bot fermuarının bozulduğu, düdüklü tencerenin arızalı olduğu ve domateslerin çürük olduğu aktarılıyor.

İletişim ve Geri Dönüş Süreçleri

  • Şikayete dönüş yok: 2 şikayette gıda zehirlenmesi bildirimlerine rağmen mağazadan geri dönüş alınmadığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

89 şikayet
Sonuçlarda ara...

Migros ArenaPark Avokado Reyonunda Kırkayak Ve Böcek Salgını

21

09.09.2026 tarihinde öğle saat 12.00 civarında ArenaPark Migros mağazasında avokado reyonuna baktığımda, reyondaki kasan...

Migros ArenaPark Şubesinde Çürük Organik Domates İadesi

28

Migros ArenaPark şubesinden bugün organik domates satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda domateslerin çürük olduğunu gö...

Migros ArenaPark Şubesinde Çürük Organik Domates İadesi
Migros ArenaPark Şubesinde Çürük Organik Domates İadesi

Sağlık Sorunu Ve Uzak Şube Nedeniyle Ödenen 25000 TL’nin İadesi Reddi

58

Fitamine Torkam Küçükçekmece şubesine 05.08.2025 tarihinde 50 seanslık hizmet için 25.000 TL ödeme yaptım. Ancak sonrası...

Mega Boy Patatesin Yarım Dolu Gönderilmesi

67

22 Mayıs Cuma günü saat 11:48’de ArenaPark Saloon Burger şubesinden Yemeksepeti üzerinden Mega boy patates kızartması da...

Mega Boy Patatesin Yarım Dolu Gönderilmesi
Mega Boy Patatesin Yarım Dolu Gönderilmesi
Çözüldü
11
İlay şikayetini yayından kaldırdı

Müşteri Hizmetinde Saygısız Davranış ve Ürün Kalitesi Şikayeti

232

18 Şubat tarihinde ArenaPark şubenize kahve almak için geldim. Kasadaki çalışan hanımefendi, benden önceki erkek müşteri...

Kadın Müşteriyi Erkek Gruplarına Oturtmaya Çalışan Garsonların Ayrımcılığı

138

12 Şubat 2026 Perşembe günü saat 22.00 civarı üç kız arkadaş ArenaPark The Holl isimli cafeye gittik. Girişte bize yer g...

Deichmann Botunun Fermuarı Kırıldı, Ücretsiz Onarım Ya Da Değişim Talebi

116

İstanbul ArenaPark Deichmann mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım botu yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Kullanmaya baş...

Deichmann Botunun Fermuarı Kırıldı, Ücretsiz Onarım Ya Da Değişim Talebi
Deichmann Botunun Fermuarı Kırıldı, Ücretsiz Onarım Ya Da Değişim Talebi
Deichmann Botunun Fermuarı Kırıldı, Ücretsiz Onarım Ya Da Değişim Talebi

ArenaPark AVM Otoparkında Ücretsiz Süre İhlali Ve Yanıltıcı Ücretlendirme

1.254

28.01.2026 tarihinde saat 10:00 civarında ArenaPark AVM’nin açık otoparkına giriş yaptım, saat 14:16’da çıkış yaptığımda...

Kullanılmamış Jean İçin Beden Değişimi Reddi

85

İstanbul Küçükçekmece ArenaPark Mavi mağazasından 08.12.2025 tarihinde 1.599 TL ödeyerek yeni sezon bir jean satın aldım...

ArenaPark AVM Heros Pizza’dan Gıda Zehirlenmesi Şikayeti

188

28.12.2025 tarihinde saat 19.00 civarında ArenaPark AVM içindeki Heros Pizza şubesinden arkadaşımın mağazadan teslim ald...

Heros Pizza’da Yaşadığım Gıda Zehirlenmesi Ve Resmi Açıklama Talebi

333

28.12.2025 tarihinde saat 18:00–19:00 civarında ArenaPark’taki Heros Pizza şubesinden 4 adet orta boy pizza (2 adet sucu...

ArenaPark AVM Danışma Personelinin Saygısız Hitapları Ve İletişim Sorunu

314

27 Aralık tarihinde saat 18:00–19:00 arasında ArenaPark AVM danışma hizmetinde görevli beyefendiyle yeniden ciddi bir il...

Hijyen İhmali Sonrası Yaşadığım Tedirginlik

191

17.12.2025 tarihinde saat 12.30 civarında Atakent ArenaPark Tavuk Dünyası şubenizde yaşadığım ciddi bir hijyen problemi ...

Ekol ArenaPark Mağazasında Çalışanların İlgisiz Ve Saygısız Davranışı

158

Bugün, yaklaşık yarım saat önce Ekol ArenaPark mağazasına gittim ve çalışanların tavrından son derece rahatsız oldum. Ma...

Güvenlik Görevlilerinden Cinsiyet Ayrımcılığına Maruz Kaldık

137

8 Aralık 2025 günü saat yaklaşık 15.30 sularında İstanbul Küçükçekmece ArenaPark 1 girişinde güvenlik görevlileriyle çok...

Ayakkabı Kısa Sürede Yırtıldı Değişim Talebim Reddedildi

145

4 ay önce İstanbul ArenaPark AVM'deki In Street mağazasından aldığım spor ayakkabının taban filesi yırtıldı ve alt taban...

Ayakkabı Kısa Sürede Yırtıldı Değişim Talebim Reddedildi
Ayakkabı Kısa Sürede Yırtıldı Değişim Talebim Reddedildi

ArenaPark Mavi Mağazasında Kabin Kullanımı Konusunda Olumsuz Deneyim

264

14 Eylül saat 12.10 civarında ArenaPark Mavi mağazasında çocuğuma eşofman almak için alışverişe gittim. Bir erkek çalışa...

Satın Aldığım Helikopter Hiç Çalışmadı, Mağaza Çözüm Sunmuyor

279

İstanbul ArenaPark Toyzz Shop mağazasından aldığım S5H 3 kanallı yükseklik tutma helikopteri, satın aldığım ilk günden b...

Satın Aldığım Helikopter Hiç Çalışmadı, Mağaza Çözüm Sunmuyor

İletişim