to read complaints and reviews, or file yours.ArenaPark Burger King Dondurma Kalitesiz Ve Gıda Güvenliği Şüphesi
Dün ArenaPark’taki Burger King şubesinden saat 15.00–16.00 suları arasında külah dondurma aldım. Dondurmanın tadı ve kıvamı kesinlikle normal değildi, bayat ya da bozulmuş olabileceğini düşündüm. Bu durum hem midemi rahatsız etti hem de hijyen ve gıda güvenliği konusunda ciddi anlamda şüphe duymama neden oldu.
Ayrıca kasada görevli personelin tavrı da son derece olumsuzdu. Son derece suratsız ve ilgisiz bir şekilde davrandı, iletişim kurarken yüzüme bile bakmadı. Müşteriye karşı bu kadar saygısız ve isteksiz bir yaklaşımın hiçbir şekilde kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Bu ürün için 25 TL ödeme yaptım. Şube içinde herhangi bir yetkiliyle ya da Burger King müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım. Gıda ürünlerinde ve müşteri hizmetlerinde bu tür olumsuzlukların yaşanması büyük bir problem olduğu için, konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, sorumlu personel hakkında gerekenin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirici bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde durumu ilgili tüketici kurumlarına ileteceğimi belirtmek isterim.
