ZTE Nubia V40 İçin Ekran Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

ZTE Nubia V40 model telefon aldım. Telefon elimden düşüp ekranı kırıldı. İkamet ettiğim ilde hiçbir yetkili servisi yok, sadece İstanbul'da varmış. Benim de işim acil olduğu için bu telefonun acilen yapılmasını istiyorum. Telefonun ekranını hiçbir yer yapmıyor. İstanbul ve Arena Bilgisayar Sanayi ve Ticaret A.Ş.'yi aradım. Bana dedikleri tek şey, kargoyla yollayacaksınız, 20 gün sonra size geri göndereceğiz. Ben de fazla zamanımın olmadığını belirttim ve telefonun parçası olan ekranı istedim ama yollayamayacaklarını söylediler ve beni mağdur bıraktılar. Halbuki diğer markaların teknik servisleri parçayı yollayabiliyor, ücret karşılığında telefon parçalarını satabiliyorlar. Ben bu firmadan şikayetçiyim. Bu firmadan hiçbir şekilde kimsenin ürün almalarını istemediğimi belirtirim çünkü mağdur bırakılıyorsunuz ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.