to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden Arel Moda Butik’ten aynı model ve aynı bedende iki adet pantolon satın aldım. Ürünler bugün elime ulaştı; ancak pantolonlardan biri dar, diğeri geniş geldi, yani kalıpları birbirinden farklıydı.
Durumu hemen kendilerine ilettiğimde iade kesinlikle yapmadıklarını, sadece değişim yapabileceklerini ve değişim için de 200 TL kargo ücreti ödemem gerektiğini söylediler. Üründeki kalıp hatası benden kaynaklanmadığı halde hem iade hakkı tanımamaları hem de değişim için ekstra 200 TL kargo ücreti talep etmelerini haksız buluyorum ve bu bakiyeyi ödemek istemiyorum.
Bu nedenle, kalıpları farklı gelen pantolonlar için mağduriyetimin giderilmesini, benden ek kargo ücreti alınmadan değişim yapılmasını veya mümkünse ödediğim 730 TL tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
18 Kasım'da Instagram üzerinden Arel Moda Butik hesabından iki adet pantolon siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 680 TL olarak gerçekleştirdim ve elimde dekont/sipariş ekranı görüntüsü de mevcut. Sipariş sonrası WhatsApp üzerinden görüştüğümde ürünleri ertesi gün kargoya verdiklerini, bana SMS ...
13 Kasım’da Arel Moda butik’ten WhatsApp üzerinden Instagram’da gördüğüm iki adet balon pantolon siparişi verdim ve kargo ücretiyle birlikte toplam 680 TL ödedim. Siparişimin üzerinden 5-6 gün geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi. Her sorduğumda “kargo mesajı gelecek” diyerek oyalıyorlar ve ürünl...
19/09/2025 tarihinde Instagram’daki AREL Moda butik adlı sayfadan “1 alana 1 hediye” kampanyası ile balon paça pantolon siparişi verdim (sipariş no: 81107073). Kargo ile Artvin’deki adresime toplam 2 adet pantolon teslim edildi. Ürünlerin kumaşı, tanıtılandan ve görsellerden tamamen farklı, oldukça ...
Merhaba, Instagram'daki Arelmoda Butik sayfasından pantolon aldım. Bir alana bir bedava kampanyası vardı. Kapıda ödemeli olarak ve kargo ücretini ayrıca ödeyerek siparişimi verdim. Ancak pantolonlar geniş geldi. Arelmoda Butik ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek değişim yapmak istediğimi belirt...
Instagram'dan "AREL Moda Butik" (@arelmodabutik) sayfasından ilk kez alışveriş yaptım. 4 adet ürün sipariş ettim. Bir tanesinin rengini değiştirmek istedim, kargo gidiş geliş ücretiyle ancak bunu yapacaklarını söylediler. Gönderdikleri siyah pantolonu denediğimde ise sağ paçasının sola göre 5 cm kıs...
Yorumlar