Menüdeki Küçük Ayran Gizlenmesi Ve Personelin Yardım Reddine Karşı Şikayet

29.08.2026 tarihinde Axis İstanbul AVM’deki Arden Fried Chicken şubesinden menü satın aldım. Menüyle birlikte içecek olarak kapalı minik bir ayran verildi. Ayranın bu kadar küçük olduğunu kasada söylenmedi, küçük ayran olduğunu bilsem menüyü o şekilde kesinlikle almazdım.

Durumu çalışanlara iletip ayranı başka bir içecekle değiştirmek istediğimi söyledim ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve değişim yapmayı reddettiler. Müşteri memnuniyetini tamamen görmezden gelen bu yaklaşımı kabul etmiyorum.

Firmadan, bu saçma ve müşteriyi yanıltan uygulamayı acilen değiştirerek menü içeriklerini ve içecek boyutlarını açık ve net şekilde belirtmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemeleri yapmasını istiyorum.