Soğuk, Eksik Ve Pişmemiş Ürünler İçin Tam İade İstiyorum

27 Haziran 2026 tarihinde saat 19.16 civarında İstanbul Axis AVM’de bulunan Arden Fried Chicken şubesinden Migros Yemek üzerinden 919190767 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 3 adet burger, patates kızartması, soğan halkası, içecekler ve soslar bulunuyordu.

Teslim edilen ürünler buz gibi, iyi pişmemiş ve ayrıca eksik geldiği için tüketilebilir durumda değildi. Menüdeki hamburgerlerden biri yanlış hazırlanmıştı ve görselde vaat edilen ürünle uyuşmuyordu. Özellikle içecekler ve soslar tamamen eksikti. Ürünler hem soğuk hem iyi pişmemiş hem de eksik olduğu için yiyemedik ve çöpe atmak zorunda kaldık.

Durumu fark eder etmez şubeyi aradığımda, tarafıma ürünleri kuryenin almış olabileceği ya da yolda düşürmüş olabileceği söylendi. Sonrasında Migros Yemek ile iletişime geçtiğimde ise bana geri dönüş yapılacağı belirtildi ancak şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadı.

Hem ürünlerin sunumu ve kalitesi, hem de sonrasındaki ilgi ve çözüm sürecinden dolayı mağdur oldum. 528,31 TL tutarındaki 919190767 numaralı siparişim için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.