Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Arden Fried Chicken Logo

Arden Fried Chicken

Arden Fried Chicken Logo
Arden Fried Chicken

AiVarile Marka Karnesi

Arden Fried Chicken müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık eksik ürün teslimatı öne çıkıyor; burgerlerin ana malzemesi olan tavuğun veya yan ürünlerin eksik gönderildiği belirtiliyor. Şikayetlerin %24'ünde ürünlerin içerisinden yabancı maddeler çıktığı, %24'ünde ise personelin kaba tavırları olduğu bildiriliyor. Buna karşın marka 46/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%80) izleniyor.

46/100
Çözüm Başarısı
6Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%80
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%20

Müşteri Teşekkürleri

  • Doğan

    Tekrar geri dönüş yapıp sorunu giderdiğiniz için teşekkürler

  • Sevinç

    Sorunum çözüldü. Teşekkürler

  • Rukiye

    Telafi edildi teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş İçeriği ve Teslimat Hataları

  • Eksik menü içeriği: 8 şikayette burgerlerin tavuksuz olduğu veya sufle gibi yan ürünlerin teslim edilmediği belirtiliyor.
  • Yanlış ürün servisi: 2 şikayette ürünlerin pişmemiş geldiği veya içecek boyutlarının belirtilenden farklı olduğu aktarılıyor.

Gıda Hijyeni ve Yabancı Madde Bildirimleri

  • Üründe yabancı madde: 8 şikayette yemeklerin içinden kıl, plastik, tel, jelatin ve böcek çıktığı bildiriliyor.

Personel Yaklaşımı ve İletişim Sorunları

  • Kaba personel davranışı: 8 şikayette personelin argo kullandığı, müşterilerle alay ettiği ve kaba tavırlar sergilediği belirtiliyor.
  • Müşteriyle ilgilenilmemesi: 2 şikayette personelin sorunlara karşı umursamaz davrandığı ve değişim taleplerini reddettiği aktarılıyor.

Müşteri Destek ve Geri Dönüş Süreçleri

  • Şikayete yanıt yok: 7 şikayette canlı destek ve şikayet başvurularının yanıtsız kaldığı ifade ediliyor.

Ürün Kalitesi ve Porsiyon Standartları

  • Bayat, çiğ veya yanık ürün: 5 şikayette tavukların kuru ve kötü kokulu olduğu, ekmeklerin bayat olduğu belirtiliyor.
  • Küçük porsiyon: 5 şikayette porsiyonların görselle uyumsuz olduğu ve 'ceviz büyüklüğünde' geldiği bildiriliyor.
  • Tat bozukluğu: 4 şikayette tavukların aşırı acı olduğu veya rahatsız edici kokulara sahip olduğu aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

51 şikayet
Sonuçlarda ara...

Yanıltıcı Reklam Ve Eksik Patates Kovasına Karşı Şikayet

8

6 Ekim Salı günü Ümraniye Canpark şubenizde Arden Tavuk’ta doyuran kova menüsünü restoranınızda yedik. Ancak masaya gele...

Arden FC Şubesinde Siparişte 4 Parça Hot Snack Eksik Çıktı

40

16.09.2026 tarihinde saat 18.50 civarında Eyüpsultan Axis AVM’deki Arden fc şubesinden kemiksiz lezzet menüsü sipariş ve...

Arden FC Şubesinde Siparişte 4 Parça Hot Snack Eksik Çıktı

Arden Fried Chicken Şubesinde Müşteriye Yönelik Hakaret Ve Alaycılık

52

18.09.2026 tarihinde saat 18.10 civarında Ankara’da Acity Alışveriş Merkezi’nde bulunan Arden Fried Chicken şubesinden s...

Menüdeki Küçük Ayran Gizlenmesi Ve Personelin Yardım Reddine Karşı Şikayet

49

29.08.2026 tarihinde Axis İstanbul AVM’deki Arden Fried Chicken şubesinden menü satın aldım. Menüyle birlikte içecek ola...

Yetersiz Dondurma Porsiyonu Ve Personel Tutumu Nedeniyle İade Talebi

99

12.08.2026 tarihinde Bayrampaşa Axis AVM’deki Arden Tavuk şubesinden 2 top dondurma sipariş ettim ve 165 TL ödeme yaptım...

Öne ÇıkanKonular

Arden Fried Chicken Şubesinde Ketçap İsteğine Saygısız Tavır

108

Antalya Markantalya AVM içindeki Arden Fried Chicken şubesinde yaşadığım saygısız tutumu paylaşmak istiyorum. Sırf boyko...

Soğuk, Eksik Ve Pişmemiş Ürünler İçin Tam İade İstiyorum

152

27 Haziran 2026 tarihinde saat 19.16 civarında İstanbul Axis AVM’de bulunan Arden Fried Chicken şubesinden Migros Yemek ...

Soğuk, Eksik Ve Pişmemiş Ürünler İçin Tam İade İstiyorum
Soğuk, Eksik Ve Pişmemiş Ürünler İçin Tam İade İstiyorum
Soğuk, Eksik Ve Pişmemiş Ürünler İçin Tam İade İstiyorum

Eksik Sufle Ve Saygısız Kasiyer Tavırına Şikayet

158

21.06.2026 tarihinde akşam saat 21.03 civarında Axis Bayrampaşa şubenizde yaşadığım olaydan dolayı şikayetçiyim. Kasada ...

Arden Fried Chicken Yamanevler Tekrarlanan Eksik Ve Hasarlı Siparişler

92

21 Haziran 2026 tarihinde saat 20:46’da Trendyol üzerinden “Arden Fried Chicken Yamanevler” restoranından 2 adet sufle v...

Arden Fried Chicken Yamanevler Tekrarlanan Eksik Ve Hasarlı Siparişler

Arden Fried Chicken'de Burgerde Tel Parçası: Hijyen Sorunu

153

19:40 sularında bugün Arden Fried Chicken Canpark AVM şubesinden aldığım burgeri yerken, ısırdığım anda ağzıma tel parça...

Arden Fried Chicken'de Burgerde Tel Parçası: Hijyen Sorunu
Arden Fried Chicken'de Burgerde Tel Parçası: Hijyen Sorunu

Teslimat Gecikmesi Ve Sipariş İptali Sonrası Hayal Kırıklığı

168

Ümraniye Canpark AVM'de bulunan arden fc 21:00'de sipariş verdim, 22:05'te teslim edilecek yazıyordu. 1 saat bekledim ve...

Teslimat Gecikmesi Ve Sipariş İptali Sonrası Hayal Kırıklığı

Arden De Mark’ta Kaba Hizmet Ve Kalitesiz Menü İçin Ücret İadesi Talebi

215

29 Mayıs saat 21:50 civarında Arden de Mark Antalya şubesinden maxi doyuran menü siparişi verdik. Ancak gelen ürünler he...

Arden De Mark’ta Kaba Hizmet Ve Kalitesiz Menü İçin Ücret İadesi Talebi
Arden De Mark’ta Kaba Hizmet Ve Kalitesiz Menü İçin Ücret İadesi Talebi

Arden FC Şubesinde Müşterilerin Önünde Çalışana Hakaret Eden Vardiya Amiri

278

1 Mayıs İşçi Bayramı günü saat 16.52 civarında Sur Yapı AVM’deki Arden fc şubesinde yaşanan bir olaya müşteri olarak şah...

Arden FC Şubesinde Hamile Müşteriye Saygısız Davranış

362

18.04.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Canpark AVM’de bulunan Arden fc şubesinde yaşadığım saygısız ve rahatsız edici...

Arden Fried Chicken Helal Sertifikası Hakkında Bilgi Vermedi

350

Arden Burger markası, helal olduğunu özellikle vurgulayarak belli bir kitleyi kendine bağlamış bir firma olmasına rağmen...

Arden Fried Chicken Helal Sertifikası Hakkında Bilgi Vermedi

İletişim