to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik markasına ait çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve buzdolabı ürünlerimle ilgili yaşadığım sıkıntılar nedeniyle ...servis sürecinden ve gelen ustalardan ciddi şekilde şikayetçiyim. Kurutma makinesinde su sızması, çamaşır makinesinde hem su sızdırma hem de aşırı sarsıntılı çalışma sorunları vard
23.08.2025 tarihinde satın alıp kurulumu yapılan Arçelik 278552 eı model bu...zdolabımın buzluk kısmı bozulduğu için 11.03.2026 günü teknik servis talebi
Arçelik 570476 eı üstten donduruculu buzdolabı satın aldım. Alım sonrası kapı yönü değişimi için neredeyse 1 hafta bekle...tildim. Bu sırada kurulumu yapılan buzdolabı fan çarpma sesi gibi anormal sesler çıkarmaya başladı. Sesler artınca servisi çağırdım ve ürün için değişim kararı alındı. 06.12.2025
Arçelik yetkili servisi orijinal yedek parça yerine çakma yede parça kullandı. Arçelik marka buzdolabımın fanından ses g...eldiği için yetkili servisi çağırdım. Gelen servis sahtesi olan fan takmış. Benim bunu anlamam 13 yıl sorun çıkarmayan orijinal fan sahtesi olunca iki yıl ancak dayandı. Servis yet
Arçelik'ten buzdolabı aldık. Garanti uzatma gibi işlemler yaptırdık. 2027'ye kadar garanti devam ediyor. Alalı 4 yıl ola...cak, kaç kere servis çağırdık. İlk günden beri sanki ahırdaymış gibi sesler çıkıyordu. Değişmeyen parça kalmadı, motora onarım yapıldı. Gazı tam doldurmamışlar, dondurucuda olan ma
Merhabalar, 1.5 sene önce 278551 eı Buzdolabı satın aldım. Bu süre içinde bir sorun yoktu son 1 aydır içeriden su akıt...tığını gözlemledik. Servis çağırdım ilk gelen servis buzdolabının arkasındaki su giderine bir tornavida ucu sokarak sorun düzeldi tıkalıydı açıldı dedi. 3 gün sonra yine aynı sorun
Arçelik'ten Eylül 2023 yılında aldığımız buzdolabının kapı yönü değişimi yapıldı. Kapak tutmadı, servis gitti geldi. Isl...ak kağıt havlu ve saç kurutma makinesi yöntemi ile yeni buzdolabı tamir edilmeye çalışıldı, olmadı. Lastik değişti, yine olmadı. Buzdolabı değişti, yeni gelen buzdolabında yüksek f
Arçelik marka 570476 eı buzdolabı çalışırken farklı ve yüksek bir ses çıkarıyor. 04.09.2024 kurulum yaptırdığım ve 05.10....2024 te evlendikten sonra kullanmaya başladığım buzdolabı sesli çalışıyor. 28.11.2024 tarihinde teknik eleman geldi ve bu sesin normal olduğunu. Borulardan geçen gazın bu sesi çık
Arçelik Kırklareli teknik servis verdiği randevulara gelmiyor, haber vermiyor, talepleri kendi keyfine göre değiştiriyor... ya da iptal ediyor. Arçelik'ten buzdolabı aldığımızı düşünmüştük fakat helikopter almışız; gün içinde defalarca mutfakta pervane fan sesini dinliyoruz. Arçelik Kırklareli teknik s
"Arçelik firmasının garanti taahhüdünün arkasında durduğu ve müşteri memnuniyetini gözettiği için teşekkür ederim. Bir teşekkürde bu şikayet sürecinde benimle iletişime gecen kisileredir. Gayet nazik bir şekilde şikayetimi dinlediler. Yeni ürünüm bugün geldi. 3 gün gibi kısa bir sürede teslim. Etmiş oldular. Arçelik firmasına güvenim tazelendi. Teşekkürler."
Arçelik'ten almış olduğum ve garantisi devam eden buzdolabımın dondurucu kı...smındaki arıza nedeniyle 2023 yılı Temmuz ayında yetkili servisten arıza ka
Benim buzdolabım Amasya Merzifon'da Mart ayında gövdesinden gaz kaçırdığı i...çin değişim yapıldı. Üzerine ücret ödeyerek farklı model bir buzdolabı aldı
Isparta Arçelik bayisinden 10 gün önce buzdolabı aldık. Normalde sesi en düşük diye tercih ettiğimiz dolap (37 DB) evde ...kurulduktan sonra sesi rahatsız edici geldi. Aşırı bir motor ve fan sesi var. 15 gün içinde iade hakkımız olmasına rağmen iade talebimiz reddedildi. Hiçbir şekilde yardımcı olunmad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
