to read complaints and reviews, or file yours. 
12:30 sularında bugün Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Arby's Bağcılar Merkez Mahallesi şubesinden “gel al” seçeneğiyle salata menü siparişi verdim. Vaktim kısıtlı olduğu için özellikle hızlıca gidip alabilmek adına bu yöntemi tercih ettim.
Siparişi verdikten yaklaşık 15 dakika sonra şubeye gittiğimde, siparişimin iptal edildiğini ve ellerinde stok olmadığını söylediler. Ne uygulama üzerinden ne de başka bir yolla bana önceden bir bilgilendirme yapılmadı. Hazır zaman ayırıp oraya gitmişken böyle bir durumla karşılaşmak hem zaman kaybı hem de ciddi bir memnuniyetsizlik yarattı. Artık müşteri memnuniyetinin bu kadar kolay göz ardı edilmesine ve konunun bu kadar kolay geçiştirilmesine inanamıyorum.
Bu nedenle özellikle Bağcılar Merkez Mahallesi şubesine gerekli uyarıların yapılmasını ve stok-bilgilendirme süreçlerinin düzeltilerek benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
İzmir Buca Kuruçeşme Arby's şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden dün saat 22.00 civarında sipariş verdim. Verdiğim menüdeki iki adet hamburger hiç gönderilmedi, sadece patates kızartması ve soğan halkası geldi. Yani menünün ana ürünleri eksik olmasına rağmen sipariş tamamlanmış gibi teslim e...
Bağcılar Merkez Mahallesi Arby's'ten sipariş ettiğim menüm tamamen eksik geldi. Bir işi de doğru yapın lütfen. Ayrıca çalışanlardan iyi bir muamele görmedim. Gel-al seçeneğiyle sipariş vermiştim, gittiğimde siparişim hâlâ hazırlanıyordu. 15 dakika bekledim, sonra sorduğumda hazır dediler, seslendim ...
Tıkla Gelsin üzerinden Arby's siparişi verdim. Daha önce de 2 kez burada kötü deneyim yaşadım. Saçma sebeplerle siparişlerim iptal oldu. Daha sonra misafirlikte oğlumun doğum günü olduğu için oğlum ve arkadaşı için Arby's'ten sipariş verdim. Akşam 8'de verdiğim sipariş uzun süre gelmeyince müşteri h...
12.08.2025 tarihinde saat 16:00-17:00 arasında Palladium AVM Arbys şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden K032 ve U010 numaralı siparişlerimi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 30 dakika sonra şubeye gittiğimde, siparişimin görülmediği söylendi ve yaklaşık 40-50 dakika beklemek zorunda kaldım...
Yorumlar