Arby's Patates Kova Bozuk Tadı Ve Çalışanların İlgisiz Tutumu

8 Şubat 2026 günü saat yaklaşık 13:30 civarında Arby's Torium AVM içindeki şubenizden aldığım kova patates ürünü, son derece kötü bir tada sahipti. Ürün öyle bozuk bir tat bırakıyordu ki, yerken neredeyse kusacak gibi oldum ve tüketemeden bırakmak zorunda kaldım.

Durumu hemen çalışanlara ilettiğimde ise, patateslerin normal olduğunu ve baharattan kaynaklandığını söyleyip konuyu geçiştirdiler. Bu açıklamayı kesinlikle kabul etmiyorum. Sık sık patates tüketen biri olarak, bu üründeki tadın “normal baharat” la açıklanamayacak kadar bozuk ve rahatsız edici olduğunu çok net bir şekilde fark ettim.

Hem sağlığımı riske atan hem de müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bu yaklaşımı asla doğru bulmuyorum. Bu yaşanan olumsuzluk nedeniyle o sipariş için ödediğim ücretin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum ve şubenizdeki ürün kalitesi ve denetim süreçlerinin acilen gözden geçirilmesini istiyorum.