Arbys Manisa Meydan AVM Restaurant Müdürünüz
Merhabalar. Defalarca beğenerek geldiğimiz Arby's markanıza bir daha gelmeme kararı aldık. Manisa Meydan AVM'deki restoran müdürünüz C**** D*********, markanızın imajını zedelemektedir. Kiosk makinesinden verdiğimiz siparişin fişi boş çıktı. Kendisinden yardım rica ettik; sipariş numarasının fişte çıkmadığı için siparişi neye göre alacağımızı bilemedik. 'Ben Tanrı mıyım, bilmiyorum' dedi. Eşim durumu anlatmaya çalıştıkça, el kol hareketleri yaparak elindeki boş çıkan fişi buruşturup sinirli bir şekilde yere attı. Bu şekilde bir saygısızlık kesinlikle kabul edilemez. Markanızın kurumsallığını hiçe sayan, insan ilişkileri zayıf olan birini böyle global bir firmada görmek istemiyoruz. Bu durum gerekirse G***** A*** Bey'e kadar iletilecek.
“Sayın Misafirimiz, 28259895 Numaralı bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Arbys’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.” Saygılarımızla,
Bir ay oldu ne soran var ne de cevap veren. Marka sadakati bu kadarmış. Böyle memnuniyete böyle mağaza sorumluları normal














