Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözülmeyen Wi‑Fi Problemi

Evimde Arat Gessnet altyapısı üzerinden kullandığım internet bağlantısında gün içinde çok sık kopmalar ve çekim problemi yaşıyorum. Wi‑Fi bağlantısı sürekli gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüştüğümde bağlantıyı uzaktan yeniden başlattılar ancak bu işlem sorunu hiç çözmedi, kopmalar aynı şekilde devam ediyor.

Arızanın geçici olarak değil, kalıcı şekilde giderilmesini, gerekiyorsa verici ya da ilgili altyapının doğru şekilde onarılmasını talep ediyorum. Sürekli kopan ve çekmeyen bir internet hizmeti almak istemiyorum, sorunumun teknik ekip tarafından yerinde incelenip kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.