Aras Firmasında Varış Noktasına Bırakılmama Ve Koltuk Seçimi Sorunu

Aras firmasının Erzurum–Kağızman seferlerinde defalarca benzer sorunlar yaşadım. Zorunluluktan dolayı en az 2–3 kez bu firmadan Kağızman bileti almama rağmen hiçbirinde bilette yazan varış noktasına bırakılmadım. Kağızman bileti almama rağmen ya Kars’ta indirildim ya da sadece Kağızman girişinde bırakıldım, çoğu zaman otogara bile çıkılmadı.

Bunun yanında, para verip özellikle seçtiğim koltukta da çoğu zaman oturamadım. Bir seferde sadece servis çağırıp gönderdikleri oldu, onun dışında yaşadığım mağduriyetle ilgili firmadan tatmin edici bir çözüm sunulmadı.

Ben Kağızman için bilet aldıysam doğrudan Kağızman otogara kadar götürülmek ve tercih ettiğim koltukta sorunsuz şekilde seyahat etmek istiyorum. Aras firmasının bu uygulamalarını düzeltmesini, yolcuya taahhüt ettiği varış noktasına kadar götürme ve koltuk seçimi konusunda daha özenli ve düzenli davranmasını talep ediyorum.