Çözüldü: Aras Kargo Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Kargo Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Hüseyin · 2025-10-16T13:22:48+03:00

10 Ekim’de Cosar Group’tan yemek masası siparişi verdim ve ayaklarının da ürünle birlikte gelmesi gerekiyordu. 13 Ekim’de ürünün Aras Kargo’ya teslim edildiği bilgisi verildi, ancak o tarihten bu yana kargo hâlâ şubede bekliyor görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 5723*******14, teslimat numaram: 9815317782. Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat şubenin telefonunu paylaşmadılar ve bir çözüm üretemediler. Ürünün toplam bedeli olan 2720 TL’yi ödedim. İlk kez bu firmadan alışveriş yapıyorum ve internette benzer şekilde çok fazla şikayet olduğunu gördüm. Ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Aras Kargo

Sayın Hüseyin Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33965892 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Hüseyin

👍