to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo İstanbul Sütlüce Şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım spor malzemesi (sipariş no: 9684855054, kargo takip no: 5667*******44) tarafıma teslim edilmeden “teslim edildi” mesajı geldi. Ürünüm 4 gündür kayıp. 3.448,50 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım.
Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetlerini iki kez arayarak şikayet kaydı oluşturdum ancak iki gündür hiçbir şekilde dönüş alamadım. Trendyol ile de görüştüm, onlar da ürünün kargoya teslim edildiğini ve bana teslim edildiğinin gözüktüğünü belirtiyor.
Ürünümün kaybolmasından dolayı mağdur oldum ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
8 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve 5676*******57 takip numaralı kargomun İstanbul Sancaktepe adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak Aras Kargo, teslimat için gelmedikleri halde geldiklerini iddia etti. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kargomun t...
Trendyol satıcısı olarak Aras Kargo ile gönderdiğim 5646***910207 takip numaralı ürünüm yaklaşık 2 ay önce kayboldu. Ürünüm kaybolmasına rağmen sistemde teslim edildi olarak işaretlenmiş. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleri üzerinden kayıt oluşturdum ve şubeyi arayarak yetkiliyle görüştüm. Şube yet...
Yorumlar