to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Mardin Dara şubesi üzerinden Trendyol’dan verdiğim siparişlerim genellikle Ömerli ilçesine yeni atanan kurye tarafından dağıtılıyor. Bu kuryeden dolayı ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Kargomu her seferinde akşam saat 8 civarında getiriyor ve her defasında beni sokağın başına çağırıp kargomu oradan almamı istiyor. Merkezde, Yeni Mahalle 3004 Sokak’ta oturuyorum ve adresime teslimat yapılmasını bekliyorum.
Kuryenin davranışlarından dolayı kendimi güvende hissetmiyorum. Birkaç kez, kargomu almaya gitmediğim için kargomu alıp götürmekle tehdit etti. Son seferde ise korktuğum için bırakıp gitmesini rica ettim. Evimin adresini biliyor ve güven vermeyen bir tutumu var. Bu nedenle hem Dara şubesi hem de Aras Kargo ve Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat bir çözüm sunulmadı.
Aras Kargo’dan talebim, bu kuryenin değiştirilmesi ve teslimatların saat 18:00’dan önce, güvenli bir şekilde adresime yapılmasıdır. Gecenin geç saatlerinde, tek başıma ve güvensiz hissettiren kişilerle muhatap olmak istemiyorum. Konunun acilen dikkate alınmasını ve gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Trendyol'dan aldığımız kargo, 0506*******14 numaralı telefonla Aras Kargo tarafından bizimle iletişime geçildi. Gelen kurye, asansör bozuk olduğu için kargoyu getirmeyeceğini belirtti ve ters bir tavırla konuştu. 'Numaram bu, Mardin Dara şubesinde çalışıyorum' dedi ve 'Kime şikayet ediyorsanız edin'...
Merhaba, benim şikayetim Aras Kargo ve Aras Kargo Milas Şubesi ile ilgili. Birkaç keredir başıma geliyor. Trendyol'dan aldığım ürünler Aras Kargo'ya verildiyse, kurye buraya gelmek istemezse bir mesaj atıyorlar: 'Oraya teslimatımız yok, şubeden alın' diye. İşin ilginç yanı, müşteri hizmetlerini arad...
Yorumlar