Aras Kargo Kırık Teslim Edilen Waffle Makinesi İçin Açıklama Bekliyorum

Zeynep · 2025-09-03T21:06:39+03:00

Yaklaşık iki ay önce Batman Merkez adresime Aras Kargo ile gönderilen elektrikli waffle makinem kırık şekilde teslim edildi. Ürünün ücreti olarak 900 TL ödedim. Kargo teslimatından sonra takip veya sipariş numaramı saklamadığım için başvuru yapmadım, ayrıca üzerinden zaman geçtiği için bir çözüm sunulamayacağını düşündüm. Paket üzerinde kırık olduğuna dair herhangi bir bilgi veya uyarı yoktu. Aras Kargo’dan, gönderim sırasında yaşanan bu hasarla ilgili tarafıma bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Aras Kargo

Sayın Zeynep D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33567823 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Zeynep

kirik-teslim-edilen-waffle-makinesi-icin-aciklama-bekliyorum-1.jpg

Ürünüm bu şekilde geldi. Ücret talebi istemiyorum. Sadece bir açıklama yapılmasını ve bir daha böyle bir şeyin yaşanmaması için elinizden geleni yapmanızı istiyorum