to read complaints and reviews, or file yours. 
Ayın 12sinde teslim edilmesi gereken kargom o gün gelmedi. Ertesi gün Aras Kargo'nun müşteri hizmetlerine 2 kere Hepsiburada üzerinden de talep oluşturmama rağmen mesai saatleri içinde kargom gelmedi. Kargom akşam 22.30 da iş yerime güvenliğe bırakılmış. Adresimi iş yerim olarak verdiğim için kargomu daha bugün alabildim ama gecikmeden dolayı oluşturduğum servis randevumu iptal etmek zorunda kaldım tekrar randevu almak için uğraşıyorum bu durum yüzünden. Kargo şubesi iş yerime yakın olduğu halde kargomu getiremediler bir türlü. Sırf şikayet bildirdiğim için gece vakti kargomu güvenliğe bırakmışlar. Ne işime yarayacak gece iş yerime bırakılan kargo bir de Hepsiburada'ya 12 sinde teslim edildi olarak bildirilmiş.
Hepsiburada'dan aldığım ürün Aras Kargo ile adresime gönderilmesi gerekiyordu fakat çalışanlar kargoyu yanlış adres sebebiyle adrese teslim edemeyeceklerini söylüyorlar alışveriş yaptığım firmayı aradığımda adresi doğru teyit ediyoruz. Aras Kargo şikayet hattına şikayetimi oluşturdum geri dönüş yapı...
Hepsiburada'dan verdiğim sipariş ne yazık ki Aras Kargo'ya teslim edildi. Son teslim tarihi 29 Kasım olan paketim, teslim edilmek yerine 3 gündür şubede bekletiliyor (adresimde olduğumu belirtmeme rağmen şubeden teslim alacağım şeklinde yanıltıcı bilgi verildiği iddia ediliyor. İlgili duruma dair ek...
Hepsiburada'dan bir kitaplık sipariş ettim. Kitaplık Aras Kargo'ya verildi. İlk siparişimde kargo dağıtıma bile çıkartılmadan geri gönderildi. Tekrar sipariş verdiğimde teslimat şubesi beni aradı ve kargomun dağıtıma çıkartılmayacağını gidip almamı söylediler. Bunun üzerine Hepsiburada'da kargomun d...
Hepsiburada üzerinden ürün sipariş ettim. Ürünüm Aras Kargo ile gönderildi. Aras Kargo'nun kuryesi akşam mesai saatleri dışında beni aradı, yarım saate kargoyu getireceğini söyledi. Ben de gün içinde herhangi bir mesaj gelmediğini ve bilgilendirme yapılmadığını, evde olmadığım için kargoyu alamayaca...
Yorumlar