to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Edirne Kırkpınar Şubesi üzerinden 5659*******34 takip numaralı gönderim tarafıma ulaşmadı. Üçüncü günün mesai saatlerinde şubeye gittiğimde kargomu bulamadılar ve gönderinin iade edildiğini, geri döndüğünü söylediler. Sonrasında ise "alıcı kaynaklı iade" bildirimiyle karşılaştım. Oysa daha önce de aynı adrese kitap kargolarım düzenli olarak geliyordu ve A***** Bey her defasında sorunsuz şekilde teslim ediyordu.
Kargo ücretimin iadesi için başvurduğumda, 1-7 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Bu bilgi bana 8 Ağustos 2025 tarihinde verildi, ancak bugüne kadar herhangi bir ücret iadesi alamadım. Ödediğim kargo ücreti 100 TL’dir.
Şubeyle iletişime geçtiğimde yeterli ilgi gösterilmedi ve geçiştirildim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise daha ilgili davrandılar ve 10194012 numaralı şikayet kaydımı oluşturdular. Ayrıca sevk irsaliye numaram 5467*****65’tir.
Kargo ücretimin en kısa sürede iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Aras Kargo üzerinden yaptığım bir gönderiyle ilgili olarak 100 TL tutarındaki kargo ücretinin iadesi için başvuruda bulundum. Ücret iadesi talebim genel merkez üzerinden alındı ve konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “ilgileniyoruz” şeklinde bir yanıt aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve ücret iadesi hala gerçekleşmedi.
Kargo takip numaram: 5659*******34. Şikayetlerim ve başvurularım dikkate alınmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.
100 TL’lik ücret iadesinin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Aras Kargo üzerinden 5673*******92 ve 5673*****9806 takip numaralı iki kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Salı günü, kargolarımın teslim edildiğine dair mesaj aldım; ancak kargolarım bana teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, kargoların şubede olduğunu ve bana dönü...
Aras Kargo üzerinden 5733*******96 takip numaralı gönderim, 20/10/2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gerekirken bir haftadır elime ulaşmadı. Kargo hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha önceki kargolarımda da benzer sorunlar yaşadım; teslimat alanı dışında olduğum söylenerek kargom ya hi...
Aras Kargo Fenerbahçe Şubesi ile sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Kargom dağıtıma çıkarılıyor, ancak belirtilen gün hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Ne arayan oluyor ne de başka bir bilgilendirme yapılıyor. Sonrasında ise "Adresinizde bulunamadık" şeklinde gerçeği yansıtmayan bir mesaj alıyorum...
Yorumlar