to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Linki Hatalı, Sipariş Durumu Belirsiz
The Bath Factory’den Çarşamba günü birkaç adet vücut spreyi siparişi verdim. Sipariş durumunda ürünlerimin kargoya iletildiği yazıyor ancak verilen kargo takip linkine tıkladığımda Aras Kargo sayfasında “Girdiğiniz bilgiler için bir sonuç bulunamamıştır” uyarısı ile karşılaşıyorum ve kargomu takip edemiyorum.
Hem kargomun gerçekten kargoya verilip verilmediğinin net olarak açıklanmasını hem de siparişimin akıbeti ve teslimat süreci hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Sipariş numaram 4099477’dir.
Sayın Hande G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36985998 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Doğan beye teşekkürlerimle.
Doğan beye teşekkür ederim.
