to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Bilgisi Yanlış Ve Teslimat Gecikmesi Çözülmedi
Dolap uygulamasından bir ürün aldım ve Aras Kargo'ya verildi. 03.03.2026'da verilmiş kargoya ve son hareket 04.03.2026 Ankara transferde gözüküyor hala daha. Bugün ayın 17 si. Defalarca aradım sürekli talep oluşturduklarını aciliyeti bildirdiklerini ilettiler fakat hiçbir sonuca ulaşmadı. Üstelik oluşturdukları talebe baktığımda kargo teslimatınız gerçekleşmiştir diyor ama elimde kargo falan yok. Şirketi aramam asla çözüm olmadı.
Sayın Beyza G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35482015 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
