Coral High Sipariş Kayıt Olmadı Ve Ödeme Çekildi, İade Talebi

01.09.2026 tarihinde Coral High internet sitesinden Coral High marka bir ürün satın aldım. Ödeme aşamasında üye olmadan, toplam 3.359,90 TL tutarında alışverişimi kredi kartımla gerçekleştirdim. Kartımdan ödeme çekilmesine rağmen sistemde ne herhangi bir sipariş kaydı ne de siparişe dair başka bir bilgi görünmüyor.

Elimde, Coral High markasına ait, Ceyda A****** adına düzenlenmiş, 21826 numaralı ve 3.359,90 TL tutarlı sipariş onay ekranı görüntüsü bulunuyor. Buna rağmen siparişim sisteme düşmediği için ne ürünüm hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor.

Coral High müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, telefonla ve diğer kanallardan ulaşamıyorum. Hem ödeme çekilmiş olması hem de ulaşılabilir bir müşteri hizmeti olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bu nedenle, kartımdan çekilen 3.359,90 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.