to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden aldığım Tefal bıçak seti, Aras Kargo Ankara Oran şubesi tarafından bugün teslim edilecekti. 20 Aralık günü saat 12:04’te “kargonuz dağıtıma çıktı, 2 saat sonra kapınızdayız” şeklinde mesaj aldım. Tüm gün evde olmama rağmen daha sonra “sizi adresinizde bulamadık, kargonuzu 3 iş günü içinde şubeden alın” mesajı geldi.
Mesajda yer alan “geldiğimize dair fotoğraf” linkinde ise herhangi bir fotoğraf bulunmuyor. Bugün aynı adrese iki farklı kargo firması daha sorunsuz bir şekilde gelip teslimat yaptı, adresim gayet net bulunabiliyorken Aras Kargo’nun bunu başaramamasını kabul edemiyorum. Daha önceki bir kargomu da teslim edildi gösterip kaybetmişlerdi, o zaman uğraşmak istemedim ama bu yaşanan artık göz göre göre mağduriyet oluyor.
Tüm gün evde olmama rağmen “adreste yoktunuz” denilerek sorumluluğun bana yüklenmesinden rahatsızım. 5768*****4702 takip numaralı kargomun acilen tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu hatalı işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Aras Kargo ile gönderildi, ancak kargom tarafıma teslim edilmedi ve 11 Aralık’tan bu yana kayıp durumda. Takip numaram 5764*****6300’dür. Yaşadığım sorun üzerine Aras Kargo şubesine bizzat giderek durumu sordum. Kuryeye ulaşıldığında bana, “Nereye teslim ettiğimi...
Trendyol üzerinden 16 Kasım’da verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen, 5749*****8101 takip numaralı siparişim için 20 Kasım Perşembe günü sabah saatlerinden itibaren defalarca “Bugün teslim edilecek” şeklinde mesaj aldım. Gelen linke girip kontrol ettiğimde teslimat saatinin 18.00–20.00 arası olduğu ...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Aras Kargo ile gönderildi. 08.12 tarihinde kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. Teslimat adresi olarak çalıştığım şirketin kargo ofisini belirtmiştim ve bu ofiste mesai saatlerinde kimsenin bulunmaması gibi bir durum söz konusu değilken, “adresinizde ...
Yorumlar