to read complaints and reviews, or file yours.Dolap Üzerinden Satılan Porselen Takımın Kırık Gönderisi İçin Zarar Tazmini Talebi
Dolap uygulaması üzerinden sattığım porselen fincan takımını 25 Şubat 2026 tarihinde Aras Kargo ile, özenle sarıp sağlam şekilde kargoya teslim ettim. Ürün, İstanbul’daki alıcıya kırık şekilde ulaşmış. Ürünü benim mi kargonun mu yoksa alıcının mı kırdığı belli değil, ancak ürünü sağlam ve korunaklı şekilde gönderdiğim için hem kargonun hem de alıcının ürüne zarar vermiş olabileceğini düşünüyorum.
Alıcı ürünü iade etmek istiyor, ancak ben bu iadeyi kabul etmek istemiyorum ve mağdur olmak istemiyorum. Aras Kargo’nun 04361211134 takip numaralı gönderisinde yaşanan bu zarar nedeniyle ürün bedeli ya da kırılan ürünün zararı kadar tutarın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Dolap uygulamasının ve kargo firmasının bu mağduriyetimi inceleyip zararımı karşılamasını istiyorum.
Sayın Meryem Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35314915 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Ürünü dolap uygulamasından görüştüm ürünün kırılması kargo şirketi zararınızı karşılayacak dediler sıfır ürün gönderim kırık şekilde iade etmek istiyor mağduriyet giderilmesini rica ediyorum
Aras Kargo tarafından ürünün kargoda kırıldığını alıcı tarafından iletildi ürünümün zararının karşılanması talep ediyorum
Çok iyi
