Aras Kargo’nun Şanlıurfa Edessa şubesi üzerinden 5212*******58 takip numaralı kargom için büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun tahmini teslim tarihi 1 Aralık olarak görünmesine rağmen, 3 Aralık’ta tarafıma teslimat kodu gönderildi ve “alabilirsiniz” denildi. O gün tüm gün evdeydim, telefonum açıktı, hiçbir arama almadım ve kapıma da gelen olmadı.
Daha sonra kargomu kontrol ettiğimde, “yanlış adres bilgisi” gerekçesiyle teslimat şubesine geri götürüldüğünü gördüm. Hemen adres bilgilerimi kontrol ettim ve adresimin tamamen doğru olduğunu fark ettim, herhangi bir hata yok. Adresimde bir yanlışlık olmamasına rağmen beni aramadan, gelmeden, haber vermeden kargoyu şubeye geri götürmeleri kabul edilebilir bir durum değil.
Kargonun içinde aldığım kıyafetler bulunuyor ve bunların tekrar geri gitme ihtimali beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Kendi aracım yok, şubeye gitmem benim için oldukça zor, kargo geri gönderilirse hem üründen olacağım hem de ödediğim para yanacak.
Adresim doğru olduğu halde arama yapılmadan teslimata dahi gelinmeden kargomun şubede bekletilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kargomun en kısa sürede doğru adresime tekrar dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini talep ediyorum.
dogru-adrese-teslim-edilmeyen-kargo-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-2.jpg
dogru-adrese-teslim-edilmeyen-kargo-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-1.jpg
Yorumlar