to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Aras Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 107.693
Aras Kargo 
2.3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.3 - Beş Yıldız %21.4
- Dört Yıldız %9.9
- Üç Yıldız %7.1
- İki Yıldız %3.8
- Bir Yıldız %57.9
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Aras Kargo Beylerbeyi
Şikayet Sayısı 228
Aras Kargo Evde Olduğum Halde Kabul Etmediğim Söylendiği Kargo!
Aras Kargo'nun getirmesi gereken 2631071200824 numaralı ece adlığ tarafından sipariş edilen kargom bugün tüm gün evde olduğum halde az önce kapıya geldiği ama kabul etmediğime dair mesaj geldi ve 3 gün içinde Beylerbeyi şubeden almam gerekiyormuş. Bu nasıl bir saçmalık nasıl bir iş ahlakı?
Aras Kargo Beylerbeyi Şube Yalan Beyanı
İnanamıyorum! Yarın pazar. Pazartesi bayram. Ben çocuğuma bayramlık almış, hevesle evden çıkmadan kargoyu beklerken hop bir mesaj; alıcının kargoyu istememesi sebebiyle kargo şubededir. Şube? İstanbul Beylerbeyi şube. İşin bombası; bayram nedeniyle 5 Mayıs'a kadar kapalı? 15:00' de şube kapanıyor. ...
Mağazayım Aras Kargo İle Sürekli Ürün Kayıpları Yaşıyorum
Aras Kargo, bir şikayetim bitmeden, sonuçlanmadan diğerini oluşturmayı başarıyorsunuz. Üstün başarınızdan dolayı tebrik ediyorum. Çiçek Sepeti'indeki mağazamdan müşterime 19/04 tarihinde ürünü gönderiyorum Beylerbeyi ve Paşabahçe şubeniz arasında ürün al ver yapılıyor. Günlerce ulaşmaya çalıştığım ş...
Aras Kargo Beylerbeyi Şubesi Sanal Şube Olmuş Teslimat Yapmıyor
Trendyol'dan satın aldığım ürün, şanssızlık olarak nitelendirdiğim kargo firması olan Aras Kargo ile tarafıma yollandı. Daha önce de yine bu platformda şikayet kaydı oluşturmuş ve aynı şekilde defalarca tarafıma teslimat yapmayarak ürünleri geri yollamışlardı. Bu sefer de aynı şey oldu. Aras Kargo B...
Aras Kargo Beylerbeyi Ve Merkezi Kaybettikleri Ürünü Üstüne Almıyor!
Trendyol'un aldığım ürünü Aras Kargo kaybettiğini kabul ediyor. Fakat ne Trendyol ve Aras Kargo Beylerbeyi ne de Aras Kargo genel merkez üstüne alınmıyor. Trendyol'dan ve Aras Kargo'dan alınıp kaybedilen ürünün parası iade edilmiyor.
Aras Kargo Genel Müdürlük Kavacık'ta Ama En Son Kavacık’a Teslimat Yapılıyor
Aras Kargo Genel Müdürlük binası Kavacık'ta, benim evimde Kavacık'ta ama iş yerimin gönderisi tüm Türkiye'ye 2 günde ulaşıyor, Kavacık'a 3 gün! Küçüksu'da ki şubeye Beylerbeyi demelerinden belli zaten İstanbul'u ne kadar iyi bildikleri... Yazıklar olsun!
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo'nun Kargo Almaması Ve Mobil Uygulamanızın Çalışmaması
22.03.2022 tarihinde saat 12:13 de Aras Kargo mobil uygulamasından 2 adet kargo alım talebi oluşturdum. O gün kimse almaya gelmedi. Aynı gün saat 15:21 itibari ile Beylerbeyi şubenizi defalarca aramama rağmen her defasında beni çağrı merkezinize aktardı. Oradaki arkadaşlarda her defasında "buradan y...
Aras Kargo Beylerbeyi Şubesi Teslimat Problemi
Aras Kargo teslimatımı getirmedi. Şimdi ürün iptali gerçekleşti diye mesaj geldi. Nasıl firma bu bana tam 5 kere teslim mesajı geldi. Kodları ama kaç gündür kargo için evde bekliyorum. Şimdi de maile Trendyol'dan mesaj gelmiş ürün iptali için ürünüm Beylerbeyi Aras kargoda hiçbir şekilde şubeye ulaş...
Aras Kargo'nun Kargomu Ulaştırmaması
Aras Kargo bir kerede kargolarımı sorunsuz ulaştırırsa şaşırırım. Sabahtan beri yola çıktı diye kaç tane mesaj geldi yok gelmiyor kargo. Şimdi de adre...
“Şimdilik çözüldü teşekkürler”
Aras Kargo Aras Beylerbeyi Şubesi Ürünümü Kaybetti Ve Üstünü Kapattı
İki gün önce teslim almadığım ürünüm sisteme teslim edilmiş diye girilmiş ve konuyla ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, "mesai saati geçtiği için öyle girilmiştir, yarın tekrar dağıtıma çıkarılır" dedi. Ama çıkarılmadı. Tekrar aradım, dosya kapatılmış, müşteri temsilcisi...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiAras Kargo Beylerbeyi Şube Teslim Etmedi
Aras Kargo Beylerbeyi şubesi 2558967794857 numaralı kargomu başka birisine teslim etmiş şubeye telefon ile ulaşmak mümkün değil zaten yorumlardan ne kadar sorumsuz oldukları belli Genel Müdürlüğü aradığım zaman sistemsel bir hata olabilir diyorlar ve dönüş yapacaklarmış sizin işiniz zaten kargoyu al...
Aras Kargo 'Müşteri Teslim Almadı’ Yalanı!
Aras Kargo Beylerbeyi Şubesi h*** adlı kuryenin, müşterilere teslim etmediği ürünü ‘müşteri ürünü teslim almak istemedi’ bilgisi geçerek yalan beyanda bulunup müşterileri mağdur etmesini Aras Kargo firması mı çalışanından istiyor? İkinci sefer başıma gelen bu sorun ile ilgili yetkili birinden cevap ...
Aras Kargo Beylerbeyi Şubesi Ulaşamama Sorunu
1.5 saattir yaklaşık 20 kere Aras Kargo Beylerbeyi Şube'sine ulaşmaya çalışıyorum. Şubeyi arıyorum, sürekli çağrı merkezine bağlanıyorum. Yoğunluk var...
“Sorunum zamanında çözülemese de personele yaklaşımı için çok teşekkür ederim”
Aras Kargo 1 Haftadır Teslim Edilemeyen 3 Ayrı Ürün
Aras Kargo Beylerbeyi şubesinde 3 adet ürünüm var, biri bana teslim edilmeden teslim edildi diye kapatılmış müşteri temsilcisini aradım bazen ertesi g...
“Müşteri temsilcisi beni arayarak sorunumu çözdü teşekkür ediyorum.”
Aras Kargo Siparişi Teslim Edemeyip Şubeden Almamızı İstiyor
Trendyol üzerinden verdiğim 6 adet siparişle ilgili dün Aras Kargo'dan gelen bilgi mesajında 'ürünler teslim edilmedi müşteri Beylerbeyi şubesinden al...
Aras Kargo Merkezi Yerde Olmamıza Rağmen Kargoları Getirmiyor
Aras Kargo Beylerbeyi şubesi, merkezi yerde olmamıza rağmen kargoları getirmiyor. Şubede zaten telefon açan yok. 3 kere boş boş mesaj atılıyor, sonra ...
“Sorun çözüldü, teşekkür ederim.”
Aras Kargo Beylerbeyi Şubesi Yalan İddiası
Aras Kargo Beylerbeyi şubesi dağıtıma çıkan kargomu teslim etmeyip şubeden teslim alacağımın bildirimini verdi. Sebebini sorguladığımda benim şubeyi arayıp şubeden teslim almak istediğimin notu girilmiş. Bu olay üzerine Aras Kargo'yu ve şubeyi arayıp müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum ama ...
“Sorunum çözüldü teşekkürler”
Ecehan Şikayetini Yayından KaldırdıAras Kargo Şube Teslimat Sorunu
Aras Kargo Beylerbeyi şubesi Trendyol'dan satın aldığım ürünlerin teslimatını kesinlikle yapmıyor. Yapmadığı gibi "teslim edildi" ya da "kargoyu kabul etmemeniz nedeniyle şubeye geri gelmiştir" seklinde sisteme giriş yapıyorlar. Bir önceki siparişim kargo teslimatına gelmedikleri halde ben kabul etm...
Aras Kargo Paylaşılamayıp Ortada Kalan Kurye Talebi :(
Size 4 gün içinde yaşadığım sonucu tam bir hüsran olan Aras Kargo sürecimi anlatmak istiyorum. İnternet üzerinden aldığım bir ürünün iade edilmesi gerekiyordu. İnternet üzerinden bir sürü bilgi doldurarak Aras Kargo'dan kurye talebinde bulundum. Talep numarasını aldım ama numarayı sorgulayacağım her...
Aras Kargo Beylerbeyi Şube Kesinlikle Hizmet Vermiyor
Aras Kargo Beylerbeyi şubesine ürünlerim ulaşalı 3. Gün ve asla eve getirmiyorlar. Telefonla aradım ilk gün açtılar. Sipariş verdiğim mecrada dağıtıma çıktı teslim edilemedi, şubeden alınacak yazıyor diye aramıştım. Halbuki tüm gün evdeydim. Getirmedik yarın getiririz dediler. Ve üstünden 2 gün geçt...
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Beylerbeyi Şubesi Şikayetçiyim
Aras Kargo Beylerbeyi şubesinden şikayetçiyim. Şikayetlere bakılırsa herkes şikayetçi ama çözüm yok çok ilginç. Trendyol'dan alışveriş yaptım. Kargoya verildi SMS geldi verildiğine dair. Saat 18:56'da SMS düştü gün içinde teslim olacaktır diye. 18:56'dan sonra akşam oluyor Aras Kargo. 2 çocuklu bir ...
Aras Kargo Aldığım Ürünü Getirmiyor
Aras Kargo Beylerbeyi şubesi 3 gündür kargoyu dağıtıma çıkartıyor fakat getirmiyor şimdi de kargoyu müşteri alması gerekiyor yazıyor benim böyle bir talebim olmadı, müşteri hizmetlerini arıyorum şubeye yönlendiriyor. Onlarda telefonu günün her saati meşgule atıyor açtığında da başıma bu olay 4 defa ...
Aras Kargo Yanlış Kargo Teslimi
11 02 22 tarihinde Aras Kargo tarafından bana ait olmayan bir kargo evime bırakılmış bu kargonun benden alınıp gerçek sahibine verilmesini talep ediyorum. Aras Kargo genel müdürlüğünü aradım fakat kargo benden alınmadı Beylerbeyi şubesi kargoyu bana getirdi