to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09.2025 tarihinde Temizmama.com üzerinden kredi kartı ile 45 kg kedi maması siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo Yıldırım ilçesi Samanlı Şubesi tarafından teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak kargo sürecinde iki torba mama patlamış ve ürünler şubeye ulaşmasına rağmen bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “müşteri ürünü kabul etmiyor” notu ile fabrikaya iade gönderilmiş.
Şubeye gidip en azından sağlam olan torbayı teslim almak istediğimi belirttim, fakat kanuni gerekçelerle tüm ürünleri iade etmek zorunda olduklarını söylediler. Daha önce MNG Kargo ile benzer ürünler gönderilmişti; orada paketlerde ufak yırtıklar olsa bile bantlanıp teslim ediliyordu. Aras Kargo ile ilk kez çalıştım ve böyle bir sorun yaşadım.
Temizmama.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hemen yardımcı oldular ve mamaların yenisini Yurtiçi Kargo ile gönderdiler, kendilerine teşekkür ederim. Ancak Aras Kargo’nun bu sorumsuz tavrından dolayı çok mağdur oldum. Aras Kargo’nun bu işi hakkıyla yapamadığını düşünüyorum ve bir daha bu firmayla çalışmayı kesinlikle düşünmüyorum.
04.09.2025 tarihinde Temizmama’dan verdiğim 10059374 ve 10080236 numaralı siparişlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aras Kargo, bu gönderilerde yer alan ürünlerin sadece hafif olan kısmını teslim etti, daha ağır olan ürünleri ise hiçbir açıklama yapmadan ve tarafıma bilgi vermeden iade sür...
Aras Kargo Tokat Şubesi ile daha önce de benzer sorunlar yaşadım. 5 Eylül’de Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim kedi maltı, vitamin ve damla olmak ...
22 Eylül 2025 tarihinde Temiz Mama üzerinden sokak kedileri için her ay düzenli olarak sipariş verdiğim 15 kg’lik kedi mamasının teslimatı Aras Kargo tarafından adresime yapılmadı. Siparişim Ümraniye’deki 2. Kattaki daire kapıma teslim edilmesi gerekirken, kargo görevlisi paketi “yüksek kilo” gerekç...
İzmir Temiz Mama'dan sipariş ettiğim 2 torba kedi mamasının birini, patlak olduğu için Erzincan Aras Kargo'ya geri gönderdim. İki gün sonra, 6 Ekim'de birini teslim ettiler ve diğerini iade ettiklerini söylediler. 9 Ekim akşamı saat 19.45'te arandım ve diğer torba mama getirildi. Kargo taşıyıcısı ke...
Almış olduğum ürün şubeye kırık şekilde ulaşmış ve bunu gören çalışanlar iade talebi oluşturmuş. Günlerdir ben ürünün iadesini beklemekteyim ürün hala yönlendirildi diyor. Aras Kargo hakkında ilk şikayetim değil selimpaşa şubesi vasat. Ben hiçbir şekilde Aras istemesem de sipariş oluşturduğum firmal...
Yorumlar