to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’dan Gelen Bilinmeyen Gönderi İçin Açıklama Talebi
Aras Kargo’dan 6512526193571 takip numaralı bir gönderiyle ilgili olarak 16 Ekim Cuma günü SMS aldım. Mesajda sadece “yola çıkmıştır, tahmini teslim tarihi 21.10.2026” yazıyor, ancak gönderinin içeriği ve ne olduğuna dair hiçbir bilgi yer almıyor. Sistemlerinde “nefir” isminde bir gönderi görünüyor ancak bunun ne olduğunu bilmiyorum.
Bu kargoyu ben talep etmedim, herhangi bir siparişim ya da onayım olmadan adıma kargo oluşturulmuş olabileceğinden endişe duyuyorum. SMS’te yalnızca Aras Kargo ismi görünüyor, gönderici firma ya da kişi adı belirtilmediği için gönderinin kimden geldiğini de anlayamıyorum.
Aras Kargo’nun benimle iletişime geçerek bu gönderinin kim tarafından, hangi içerikle ve hangi amaçla tarafıma yönlendirildiğini açıkça bildirmesini istiyorum. Tarafımı telefonla arayarak ya da SMS ile gönderinin içeriğini ve kimden geldiğini yazılı olarak belirtmelerini, bilgim ve onayım dışında bir gönderi ise gerekli incelemenin yapılarak bu durumun açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sayın Gökhan Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37327974 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Beni Arasınlar Gelecek Kargonun Ne Olduğu hakkında Bilgilendirsin.
