to read complaints and reviews, or file yours. 
28.09.2025 tarihinde Bursa’dan Aras Kargo Elbistan Şubesi’ne gönderilmek üzere evden eve asansörleri için sepet ve hidro motorları sipariş ettim. Ürünün bedeli olan 50.000 TL’yi tedarikçi firmaya ödedim. Kargo ise alıcı ödemeli olarak gönderildi ve teslim aldığımda kargo ücretini ödeyecektim.
Tedarikçi firma ürünü zamanında kargoya verdi ve kargo takip bilgilerini benimle paylaştı. Ancak üzerinden on gün geçmesine rağmen kargom tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte defalarca Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında kargomun kayıp olduğu ve tekrar tedarikçiden yeni ürün almam gerektiği söylendi. Kargo bedeli oldukça yüksek ve ürünüm kayboldu. Benzer gecikmeli ve sorunlu teslimatlar daha önce de yaşadım.
Bu mağduriyetimin giderilmesini ve yaşadığım zararın Aras Kargo tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Online alışveriş uygulaması üzerinden aldığım ürün Aras Kargo tarafından teslim edilecekti. Teslim günü teslimata çıkan arkadaş farklı bir konumdayken evde olup olmadığımı sordu. Ben de evde olmadığımı ürünü dış kapının önündeki sepete koyabileceğini söyledim. Konuşmadan yaklaşık 15 dakika sonra kar...
04.07.2025 tarihinde tarafıma ait olan bir kargonun Aras Kargo tarafından teslim edildiği bilgisi sistemlerine işlenmiş olmasına rağmen, ben bu kargoyu teslim almadım. Söz konusu gün evde değildim, iş yerindeydim. Buna rağmen gelen SMS’te kargonun şahsıma teslim edildiği belirtilmiştir. Oysa ki tesl...
24 Kasım tarihinde almış olduğumuz ürün Aras Kargo ile teslim edilmek üzere Aras Kargo'ya teslim edildi. Birkaç gün içinde gelmesi gereken ürün gecikince aradığımda "transferde olduğu, Kasım ayı yoğunluğu nedeniyle gecikme olabileceği" söylendi. Birkaç gün sonra aradığımda "ürününüzün hareketi gözük...
01.11.2025 tarihinde Ardahan Aras Kargo şubesi tarafından teslim edilmesi gereken kargom, asansör arızalı olduğu gerekçesiyle bina girişine bırakıldı. Kargo çalışanından rica etmeme rağmen paketi daireme çıkarmadı. Üstelik kapıda ödeme hizmeti sunuluyorsa, teslimatın kapıya kadar yapılmasını beklerd...
Yorumlar