to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Dağıtıma Çıktığı Bildirilen Kargo Teslim Edilmedi
Aras Kargo Eryaman şubesine ait 6515063099106 takip numaralı kargom için 20 Ekim 2026 tarihinde “dağıtıma çıkmıştır” şeklinde SMS aldım. Mesajda teslimata çıkıldığı belirtildiği halde, aradan uzun süre geçmesine rağmen Turgut Özal Mahallesi 2141. Cadde, Yenimahalle adresime herhangi bir teslimat yapılmadı.
Önemli bir gönderi olduğu için bütün gün adreste kargoyu bekledim. Eğer teslimat yapılmayacaksa müşteriye SMS göndermeyip boşuna evde bekletmemenizi, eğer SMS atılıyorsa da kargonun gerçekten o gün teslim edilmesini talep ediyorum. Kargomun bir an önce adresime ulaştırılmasını ve bu tür bilgilendirme aksaklıklarının tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Sayın H A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37355869 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
