to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları tekrar ediyor. 5689*******48 ve 5200*******63 numaralı kargolarım, Kırıkkale/Merkez’de bulunan Kırıkkale İl Tarım ve Orman Müdürlüğü adresine teslim edilmek üzere şubeye ulaştı. Ancak bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, kargolarımın dağıtım alanı dışında olduğu gerekçesiyle iade edileceği söylendi. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde çözüm bulamamıştım. Şikayetvar.com üzerinden yazınca özür dilenmiş, sorunun tekrar yaşanmayacağına dair Aras Kargo adına H*** Hanım tarafından söz verilmişti. Ancak aynı mağduriyet tekrarlandı.
Kargolarımın biri kitap (77,40 TL tutarında, Aras Takip no: 5200*******63), diğeri ise 649 TL tutarında Hepsiburada sipariş no: 4131337537, Aras Kargo takip no: 5689*******48 olan, garanti kapsamında gönderilen bir teknolojik donanım parçasıdır. Her iki kargo da şubede bekletildi, bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi; ancak kendi çabamla arayarak durumdan haberdar oldum. Daha önce de ürünlerim şahsıma teslim edilmeyip kurum içinde farklı yerlere bırakılmıştı.
Bu durum hem şahsi hem de iş hayatımda mağduriyet yaratıyor. Özellikle teknoloji kargosunu bir müşterime ulaştıramadığım için sorun yaşıyorum. Adresimin dağıtım alanı içinde olmasına rağmen, kargolarımın teslim edilmemesi ve haber verilmeden iade edilmesi kabul edilemez. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması, gerekli personel uyarılarının yapılması ve kargolarımın acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Amazon üzerinden satın aldığım ve Aras Kargo ile gönderilen 5659*******61 numaralı kargom, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen 5 gündür tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim evimdir. Kargo annemin adına olduğu için müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olmadılar. Kırıkkale şubesini i...
Aras Kargo Kırıkkale Merkez Şubesi ile yaşadığım sorunlar artık dayanılmaz bir hal aldı. Parasını ödediğim ürünlerim (takip numaraları: 5688*******17 ve 5687*******17) sürekli olarak eve teslim edilmiyor, kargolarım şubede gözükmesine rağmen teslim edilmiyor ve şubeye gittiğimde de kargolarıma ulaşa...
5557*******94 teslimat numaralı kargom Çarşamba günü yola çıkıyor. Dün itibari ile teslimat şubesinde görünüyor ve teslim edilememe kısmında alıcı dağ...
Aras Kargo Kırıkkale şubesi, kargo mağduriyeti yine yaşanmış. Evde bulunduğum halde kargom teslim edilmedi; üstelik bu ikinci kez başıma geliyor. Önceki durumu da buraya yazmıştım; telefon numarası yanlış, evde yoksunuz gibi bahaneler uydurarak her seferinde aynı problemi yaşıyorum. İkinci kez mağdu...
Yorumlar