to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesini belirtmek istiyorum. 6075094134845 takip numaralı, içinde kitap bulunan kargom için sistemde 28 Ağustos 2026 tarihi tahmini teslim tarihi olarak görünmesine rağmen o günden bu yana ne bir teslimat denemesi yapıldı ne de tarafıma SMS veya herhangi bir bilgilendirme gönderildi.
Kargonun hareket geçmişine baktığımda en son 27–28 Ağustos tarihlerinde İzmir ve Denizli arasındaki sevkiyat hareketleri görünüyor, ancak sonrasında hiçbir güncelleme yapılmamış durumda. Teslimat sürecinin bu kadar uzaması ve bilgilendirme yapılmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilerek en kısa sürede Denizli’deki adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili olarak tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Gülçin A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36924851 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
