to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo aracılığıyla Hepsiburada, Boyner ve Koton gibi farklı e-ticaret sitelerinden verdiğim siparişlerim, tahmini teslimat tarihlerinin üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Beklediğim kargoların takip numaraları şunlardır: 5749*******53, 5749*******69, 5745***590600, 5747*******11, 5747*******27, 5745******770 (hepsi Hepsiburada), 5748*******27 (Boyner), 5749*******43 ve 5747*****9800 (Koton).
Teslimat adresim Üsküdar/İcadiye’de ve tüm bu süre boyunca adreste bulunmama rağmen kargolarım teslim edilmedi. Her gün teslimat kodları gönderiliyor fakat ürünlerimden hiçbir şekilde haber alamıyorum, kargo takibi de sağlıklı yapılamıyor. Ayrıca, İcadiye şubesinin kapanması nedeniyle kargolarımın nereden geldiği ve neden teslim edilmediği de belirsiz. Aras Kargo müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bana teslimatta göründüğünü söylüyorlar ancak hiçbir çözüm sunulmuyor. Markalar aracılığıyla da Aras Kargo’ya ulaşma taleplerimi ilettim fakat geri dönüş alamadım.
Yarın şehir dışına çıkmam gerekiyor ve ürünlerime acil olarak ulaşmam şart. Kargolarımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
14.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 62253684463102 numaralı siparişim, 5652*******97 takip numarasıyla Aras Kargo Yeşilpınar Şubesi'ne ulaşmıştır. 18.08.2025 tarihinde saat 18:07’de “4629 teslim kodlu kargonuz yola çıktı, 2 saat içinde adresinize teslim edilecektir” şeklinde bir SMS ...
Aras Kargo ile gönderilen 5673*******56 numaralı kargom, Hatay İskenderun adresime teslim edilmediği halde “adrese geldik, teslim edemedik” denilerek iade edilmiş ve sonrasında da “alıcı dağıtım alanı dışında” şeklinde not düşülmüştür. Oysa kargo adresimdeydim ve herhangi bir ziyaret ya da arama yap...
1’inde 2 ürün sipariş ettim. Bu ürünlerden biri 2 gün içinde elime ulaştı, ancak 5674**7900704 takip numaralı gönderimi getiren Aras Kargo, 5 gündür teslimat yapmıyor. Şubedeki çalışanlar, gelip şubeden almamı, aksi halde iade süreci başlatacaklarını söylüyor. Her seferinde aynı sorunu yaşıyorum; “o...
Hepsiburada üzerinden verdiğim Aras Kargo 5742*******51 numaralı takip siparişim, Aras Kargo’nun Ankara’daki Mobilyacı şubesi tarafından teslim edilmesi gerekirken, “dağıtımda yetişmedi” denilerek şubeye götürüldü. Ertesi gün ise dağıtıma çıkmasına rağmen “evde yoktunuz” denilerek teslim edilmedi. T...
Yorumlar