to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslim Edildi Görünen Kargo Elime Ulaşmadı
Aras Kargo ile İzmir Şirinyer bölgesine yönlendirilen, 6487449167030 takip numaralı kargom sistemde bugün “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Ne bina görevlisine ne komşularıma ne de evime herhangi bir teslimat yapılmadı.
Teslim göründüğü için akşam üzeri firmayla iletişime geçmek istedim ancak mesai saatleri dışında olduğum için kimseye ulaşamadım ve sorunumla ilgili herhangi bir bilgi alamadım. Kargonun kime, nereye ve nasıl teslim edildiğinin acilen araştırılmasını ve paketimin eksiksiz şekilde en kısa sürede bana ulaştırılmasını istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve teslim kaydıyla ilgili tüm detayların tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Irmak G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36952847 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
