to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Ankara Altındağ Mobilyacılar Şubesi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5678*******33 takip numaralı kargom yaklaşık 1 haftadır elime ulaşmadı. Şube tarafından sürekli olarak “geldik, yoktunuz” veya “adres dağıtım dışında” şeklinde yanlış ve yanıltıcı bilgiler veriliyor. Oysa evde yaşlı anne ve babam sürekli bulunuyor, ayrıca kamera kayıtlarından da kimsenin gelmediğini görebiliyorum.
Defalarca hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı; telefonlar ya açılmıyor ya da telesekretere yönlendiriliyor. Şubeye gelip almam için zorlanıyorum, ancak ailemde yaşlılar olduğu için bu mümkün değil. Mobilyacılar Şubesi’nin sistemli şekilde dağıtıma çıkmayıp gerçek dışı beyanlarda bulunmasından şikayetçiyim. Görselde göründüğü gibi 23 dakikadır Telefonda bekletiyorlar yine
Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve şube hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
4301286139318 teslimat kodlu Aras Kargo'nun Ankara Altındağ Mobilyacılar şubesinden 20 Nisan tarihinde kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair bir mesaj aldım. İlk olarak dağıtıma 11 durak kaldığı bilgisi verildi, saatler sonra bu sayının 17 olduğu bildirildi. Akşama kadar teslimat ve durak sayıları sü...
Aras Kargo 5666*******84 numaralı gönderim için “2 saat içinde adresinize teslim edeceğiz” şeklinde bilgilendirme mesajı aldım. Tüm gün evde olmama rağmen kargom teslim edilmedi ve hiçbir şekilde aranmadım. Konumdan takip ettiğimde kargo aracı adresimin çok yakınından geçti, hatta bir durak kalmıştı...
Aras Kargo Siteler şubesinden Ankara Altındağ adresime teslim edilmesi gereken 5689*****9404 takip numaralı paketim 3 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Kargo teslimatıyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve paketim hâlâ teslim edilmedi. Üc...
4327070438292 takip numaralı kargom, Ankara Altındağ Aras Kargo Mobilyacı Şubesi tarafından cuma gününden beri dağıtıma çıkıp şubeye tekrar dönüyor. Günlerdir geciktiriliyor. Müşteri memnuniyetsizliği hat safhada. Bu kadar ilgisiz bir kargo şirketi olamaz.
Yorumlar