to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo'yla bal kargomuz vardı. Üstünde kırılabilir yazılmasına ve köpükle sağlam paketlenmesine rağmen bir kavanoz bal tamamen kırılmış ve tüm pakete akmış. Paketin dışına da akmış görülmesine rağmen bize teslim edildi ve teslim eden kurye apartmandan yukarı çıkarmadı. Kargomuz özensiz taşınmış ve kırılmamasına dikkat edilmemiş.
Sayın Sümeyye M. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34149856 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
15 Ağustos tarihinde İstanbul’daki adresime Aras Kargo tarafından teslimat yapılacaktı. Ancak kargomu getiren görevli, paketi yukarı çıkarmayacağını belirterek teslimatı bina girişinde gerçekleştirdi. Daha önce de iade işlemleri sırasında benzer bir sorun yaşadım. Konuyu telefonda kuryeye ilettiğimd...
Bugün Aras Kargo ile kargom geldi. Kargo görevlisi, eve teslimat yapmayacağını ve yukarı kata çıkarmayacağını söyledi. Ben de hamile olduğumu, aşağı inemeyeceğimi belirttim. Evde başka biri olup olmadığını sordu, sanki evimde kimlerin olduğundan ona hesap vermek zorundaymışım gibi davrandı. Yalnız o...
Aras Kargo Süleymanpaşa şubesindeki görevli arkadaşlar, bizi arayıp 'Evde misiniz?' diye sorduktan ve teslimat kodunu aldıktan sonra kargoları sürekli...
Aras Kargo işini ancak bu kadar kötü yapabilir. Zaten parası ödenmiş, kapıya teslim edilmesi gereken paketimi aşağı, dış kapıya koymuş. Paramparça bir şekilde buldum. Bırakan kişi de 'Benim yukarı çıkarma gibi yetkim yok, kimi ararsan ara' diyor.
Artık Aras Kargo ile çalışan firmalardan bir şey almak istemiyorum, iki gündür aynı sorun yüzünden mağdur oluyorum. Evime mobilya, beyaz eşya siparişi...
Yorumlar