to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Coşkun i*** 27.11.2025 günü Diyarbakır Çermik’ten Aras Kargo ile tarafıma gönderilen kargomu, 29.11.2025'de Ankara Etimesgut Eryaman Aras Kargo şubesine giderek sabah saat 10.00 civarında şubeden teslim aldım.
Koli açıldığında, bana ait olmayan beş parça gıda malzemesi olduğunu, buna karşılık bana gönderilen 5 kg tereyağının kolide bulunmadığını fark ettim.
Durumu hemen şube görevlilerine bildirdim, ancak bana gönderici şubeyle görüşmem gerektiğini, kendi şubelerinden bu konuda bir şey yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine aynı gün Çermik’teki şubeyi arayarak, koliden çıkan bana ait olmayan gıda malzemelerinin fotoğrafını çekip ilgili görevliye gönderdim ve tüm durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Telefonda bana hemen ilgileneceklerini söylediler.
Ancak o günden bu yana defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “Sorgulayıp size döneceğiz” denilip herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve 5212235400315 takip numaralı gönderime ait tereyağım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen sorunumun çözülmemesinden ve muhatap bulamamaktan dolayı mağdur durumdayım.
Aras Kargo’nun, kaybolan 5 kg tereyağımı acilen bularak tarafıma teslim etmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Temu üzerinden verdiğim sipariş, 22.10.2025’te gümrüğe ulaştıktan sonra Aras Kargo’ya teslim edildi. Yurt dışından gümrüğe daha kısa sürede geldi. Planlanan teslim tarihi 23.10.2025 olmasına rağmen, bugün 26.10.2025 ve kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. 23.10.2025’ten bu yana takip bilgilerinde hiçbir g...
24 Eylül tarihinde Aras Kargo Sefaköy şubesinden teslim edilmesi gereken, içinde 10 kg tereyağı bulunan kargom tarafıma teslim edilmedi. Kargo görevli...
Aras Kargo ile gönderilen kargom, 10 Haziran 2025 tarihinde evime gelindiği ve beni bulamadıkları şeklinde bilgi verilerek teslim edilmedi. Kendilerini aradığımda, kargomu şubeden teslim almam gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde ise, Aras Kargo personeli kargoyu ne zaman isterse o zaman teslim ede...
20/10/2025 tarihinde Kars Merkez'den Aras Kargo aracılığıyla, içerisinde süt ürünleri bulunan kargomu Eryaman Susuz Mahallesi 5304. Cadde, Kızılkayala...
Yorumlar