to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Antalya Kepez Yaşar Şubesinde Kargolar Adrese Teslim Edilmiyor
Aras Kargo Antalya Kepez Yaşar Şubesi hakkında şikayetçiyim. Son 4 ay içinde bu şubeye iki kez kargom geldi ancak her ikisinde de kargolarım adrese teslim edilmedi ve ben şubeye gidip kendim almak zorunda kaldım.
Tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadan, dağıtıma çıkarılmadan kargolarım şubede bekletildi. Özellikle son yaşadığım bu durumda, 6074932342029 takip numaralı kargomu da yine adrese getirilmediği için şubeye gidip teslim almak zorunda kaldım.
Kargolarımın, ücretini ödediğim şekilde adrese teslim edilmesini ve bu şube için gerekli uyarı ve kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Semih Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36924772 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Geri dönüş için teşekkürler
