Behiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kurye Çağrılarıma Dönüş Yapılmadı, İade Sürem Dolmak Üzere Mağdur Oldum
Behiye
24 Eylül 17:44
212"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İlyas sonucu yetersiz buldu
Aras Burada Noktalarında İade Koduyla Yaşanan Sistemsel Sorunlar Ve Mağduriyet
İlyas
26 Eylül 11:52
359Trendyol üzerinden satın aldığım ürünü iade etmek için bana verilen 16 haneli iade koduyla Aras Kargo şubesi yerine dört farklı Aras Burada noktasına başvurdum. İlk olarak İpek Fotoğrafçılık noktasına gittim, ancak oradaki çalışan sistemin sadece 10 haneli kodları kabul ettiğini ve bu nedenle iade alamadıklarını söyledi. Ardından Uğur Su Arıtma noktasına gittim, burada ise iade işlemi hiç yapılmadığı belirtildi. Sonrasında Melek Market’in yanındaki Pudo noktasında denedim, ancak bu kez de “geçersiz kargo kodu” uyarısıyla karşılaştım. Son olarak Gözde Kuruyemiş’e gittim, ancak orası da açık değildi.
Dört farklı noktada denememe rağmen iade işlemini gerçekleştiremedim ve bu süreçte gereksiz yere zaman ve emek harcamış oldum. Aras Burada noktalarının sistemsel uyumsuzlukları nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Aras Kargo’nun iade sisteminin gözden geçirilmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
26 Eylül 11:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Rauf sonuçtan hiç memnun değil
Aras Kargo Gemlik Şubesinde Bilgilendirme Yapılmadan Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi, Maddi Mağduriyet Yaşadım
Rauf
14 Ağustos 11:25
382Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, Aras Kargo ile gönderildikten sonra Gemlik dağıtım şubesine ulaştı. Ancak kargo şubeye ulaştığı gün hiçbir gerekçe gösterilmeden iade süreci başlatıldı. Daha önce de benzer bir sorun yaşadığım için hemen müşteri hizmetlerini aradım ve kargomu teslim almak isted...
Aras Kargo Şube Taşınması Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Sürecinde Mağduriyet
Nurefşan
23 Ekim 16:45
184Trendyol üzerinden aldığım ürünün iadesi için Aras Kargo ile göndermem gerekiyordu. Sakarya’daki şubelerine ulaşmak istedim fakat şubenin taşındığını öğrendim ve yeni adres bilgisi paylaşılmamış. Kapıdaki numaradan ve diğer Sakarya şubelerinden defalarca aramama rağmen hiçbirine ulaşamadım, telefonl...
Gözde sonucu yetersiz buldu
Aras Kargo'nun Sorumluluğu Yüzünden Maddi Ve Manevi Zarar
Gözde
06 Aralık 2024 15:24
313Trendyol üzerinden siparişim Aras Kargo'ya veriliyor. 10 gün yolda gözüküyor. Ben peşine düşüp İzmir Karaağaç şubeye ulaşınca ürünü teslim almadıklarını söylüyorlar. Konuşmadan sonra ürünü teslim edemedik diye iadeye düşürüyorlar. 10 gün sonunda bana gelmek için hiç yola çıkmayan ürün iade oluyor. B...
İade Sürecinde İletişim Eksikliği Mağduriyet Yarattı
Ayşegül
21 Haziran 13:54
213Aldığım ürünü iade etmek için Aras Gel-Al noktasına, üzerine gerekli bilgileri yazarak teslim ettim. Ancak günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri bildirim yapılmadı. Daha sonra kargo görevlisiyle iletişime geçtiğimde, ürünün şubede olduğunu ve iade kodumun iptal edildiğini öğrendim. Şu...
Aras Kargo Kategorileri
Yorumlar