to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11.2025 tarihinde Adana Seyhan’da Aras Kargo tarafından teslim edilmesi gereken çiçeklik kargomuzla ilgili ciddi bir sorun yaşadık. Ağır bir eşya olmasına rağmen, kargo görevlisi ürünü bina kapısının önüne bırakıp gitmiş, üstelik evde olup olmadığımızdan bile emin olmadan hareket etmiş.
Gönderi, bugün saat 11.00–12.00 arasında apartmanın önüne bırakıldı. Kargo annemin adına kayıtlıydı ve annem aranmış fakat o sırada telefonu duymamış. Annem daha sonra geri dönüş yaptığında ise görevli tarafından azarlar gibi bir üslupla karşılanmış, “müsait değilim, yukarıya kadar da çıkartamam, siz gelip alın” denilerek ürün bina önüne bırakılmış. Bu tavır hem usule aykırı hem de müşteri memnuniyetini tamamen yok sayan bir davranıştır.
Ağır ve taşınması zor bir ürünün, teslim sorumluluğu çalışan yerine alıcıya yıkılarak apartman önüne bırakılmasını, ayrıca anneme karşı kullanılan kaba ve umursamaz üslubu kabul etmiyorum. Gönderi takip numaramız 9970752444’tür.
Bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin uygulanmasını, tarafıma da süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ben artık Aras Kargo’dan, prosedürlere uygun, saygılı ve sorumluluk sahibi bir hizmet bekliyorum.
10 Kasım 2025 tarihinde saat 16:30 civarında Ankara Mamak’ta Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kargom, evime kadar getirilmek yerine binanın önüne bırakıldı ve bana “teslim edilmiştir” şeklinde mesaj gönderildi. Kargo görevlisi, “evde misiniz” diye aradı, evde olduğumu ...
24.11.2025 tarihinde saat 13:30 civarında Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 5751*******14 takip numaralı gönderim İstanbul Büyükçekmece bölgesine getirilmesine rağmen, kargo görevlisi evde olmama rağmen paketi bina girişindeki Bodrum katına bırakıp gitti. Kapıya tes...
03.09.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’de, 5674*******81 takip numaralı gönderimin teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Annem yaşlı ve hasta olduğu için kargonun kapıya teslim edilmesini rica ettik. Ancak Aras Kargo görevlisi, apartman önünde teslimat yapmak istedi ve anneme kapıya teslimat...
27.11.2025 saat 15:35 civarında Aras Kargo tarafından getirilen gönderim, kurye tarafından 'Akşam olduğu için kapınıza gelemem, tanıdık bir yer var mı, oraya bırakayım.' denilerek adresime teslim edilmedi. Belki benim tanıdığım yok; buna rağmen böyle bir teklif sunulması ve kargonun kapıma getirilme...
26.11.2025 tarihinde saat 18.15 civarında Aras Kargo Bolu Köroğlu şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken 5211*******23 ve 5211*******86 takip numaralı gönderilerim, sivil bir araçla adresime getirildi. Kurye beni telefonla arayarak kolimi apartmanın bahçesinin dışına, yola bırakacağını söyledi ve ...
Yorumlar