Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adres Değişikliği Talebinde Yaşanan İletişim Sorunu Ve Mağduriyet

profile
15 Ekim 2025 12:52
586

Yaklaşık 1,5 ay önce verdiğim bir siparişte adresimi doğru şekilde yazmıştım. Ancak şu anda o adresten taşındım ve yeni bir adreste bulunuyorum. Kargom, Aras Kargo Erciyes Şubesi'nde bekliyor. (Sahabiye Mahallesi, Dr. A**** A** Caddesi No:23C, 38015 Kocasinan/Kayseri)

Şubeyi birçok kez aradım, bana merkezi (444 2 552) arayıp adres değişikliği kaydı oluşturmam gerektiği söylendi. Merkez hattını defalarca aradım, fakat onlar da adres değişikliği kaydı oluşturamayacaklarını belirtti.

Şube ve merkez sürekli birbirine yönlendiriyor, hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Bu durum tamamen müşteriyi oyalamak ve işi yokuşa sürmek anlamına geliyor.

Ben yalnızca kargomun yeni adresime yönlendirilmesini talep ediyorum. Adreste bulunamayabilirim, bu yüzden mağduriyet yaşamamak adına kargomun güncel adresime gönderilmesini istiyorum.

Bu kadar basit bir işlem için defalarca arama yapmak zorunda kalmam ve buna rağmen sonuç alamamam kabul edilemez.
Kargonun yeni adresime yönlendirilmesini ve tarafıma acilen dönüş yapılmasını talep ediyorum.

15 Ekim 2025 12:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
09 Ağustos 2024 16:04
365
5
Aybüke sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Aybüke
09 Eylül 2024 09:58
602
Aras Kargo Yanlış Adrese Teslimat
Aras Kargo Yanlış Adrese Teslimat
Aras Kargo Yanlış Adrese Teslimat

profile
21 Ağustos 2025 19:15
340
4
Esma sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
06 Eylül 2024 15:07
588
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri