to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzurum’da Aras Elektrik abonesiyim. Devlet yardımı kapsamında olan elektrik faturamı 24 Ocak’tan bu yana e-Devlet üzerinden ödemeye çalışıyorum ancak sistemde sürekli “ödenecek kayıt yok” uyarısı alıyorum. Oysa faturam mevcut ve devlet desteğiyle ödenmesi gerekiyor.
Altı gündür her girdiğimde aynı hatayla karşılaşıyorum ve bu nedenle faturamı zamanında ödeyemiyorum. Henüz Aras Elektrik müşteri hizmetleriyle görüşmedim ama bu sorunun kurum kaynaklı olduğunu düşünüyorum, çünkü e-Devlet üzerinden işlem yapılmasına rağmen herhangi bir fatura görünmüyor.
Sorunumun acilen incelenerek, devlet yardımı ile ödenmesi gereken faturamın e-Devlet üzerinden görünür hale getirilmesini ve destekten yararlanarak ödememi sorunsuz bir şekilde yapabilmeyi talep ediyorum.
Erzurum genelinde yaşanan elektrik kesintilerinde, 168’i arayarak arıza bildirimi yapıyorum. Ancak her seferinde arıza bildirildiği halde geri dönüş yapılmıyor ve aranmayı iptal ediyorlar. Bu durumu daha önce de şikayet ettim fakat müşteri hizmetleri sadece geçiştirici yanıtlar verdi ve herhangi bir...
Erzurum Aziziye ilçesi Saltuklu Mahallesi Gezköy TOKİ Konutları b2 11 Blok Daire 13 adresinde, 12112418 abone numarasıyla Aras Elektrik hizmeti almaktayım. Bugün, tarafıma hiçbir şekilde telefonla ulaşılmadan elektrik kesintisi yaşadım. Otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen bankam ödemeyi gerçekl...
Eylül 2025 dönemine ait Aras Elektrik faturam, önceki aya göre yaklaşık 3 kat artarak 2188 TL olarak geldi. Kullanımımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen, bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım. Faturamda sabit fiyat sözleşmem olmasına rağmen böyle bir artış yaşanması beni şaşırttı. Müşte...
Yorumlar