to read complaints and reviews, or file yours. 
Aramex Kargo ile yurt dışından çocuk kitabı ve kitabın içinden çıkan oyuncak figürlerin olduğu bir ürün satın aldım. Ürünüm gümrükte takıldı ve bana, işlemleri kendi adıma bir gümrük müşaviri ile halletmem gerektiğine dair bir e-posta gönderildi.
Görüşme yaptığım gümrük müşaviri, Aramex Kargo şirketinin ETGB kapsamında bir dilekçe yazması durumunda sorunun çözülebileceğini, ürünün bu şekilde gümrükten çekilebileceğini ifade etti. Bu bilgi doğrultusunda Aramex’ten destek beklememe rağmen firma hiçbir şekilde ilgilenmedi, gerekli dilekçe hazırlanmadı ve süreçte bana yardımcı olunmadı.
Aramex’in ETGB kapsamında gerekli dilekçeyi hazırlayarak gümrükte takılan kargomun sorununun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Amazon Amerika’dan aldığım ve Aramex tarafından taşınan 2304830581 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. 1 Ağustos’ta sipariş verdiğim ürün, yaklaşık 10 gündür İstanbul Bağcılar Aramex şubesinde “ek bilgi lazım” denilerek bekletiliyor ve tarafıma sürekli farklı gerekçele...
Amazon’dan sipariş verdiğim ürünüm Aramex aracılığıyla Türkiye’ye ulaştıktan sonra gümrüğe takıldı. Takip numarası: 2294262563. Kargo durumunda “müşteriden ek bilgi bekleniyor” uyarısı bulunmasına rağmen, hangi bilgilerin gerektiğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Aramex’e hem web sitesi ü...
Amazon üzerinden aldığım ve alırken gümrük bedelini istediğim ürünü bana mail atarak hiçbir işlem yapmayarak teslim etmiyorlar. Aramama ve mail ile sorunu anlatmama rağmen küçük bir oyuncak figür için gümrük müşaviri tutmamı öneriyorlar. Böyle ilgisiz bir kargo firması görmedim. Yurt dışı ile alakal...
Aramex kargo ile Mısır'dan yurt dışından kargom geldi. Havaalanı gümrüğüne takıldığı söyleniyor. Kimle muhatap olacağım, hangi firma bakıyor gümrükte, hiçbir bilgi yok. Kimle konuşacağım? Böyle yazdığımda 'Takip numarası bu' dediler. Gümrükte böyle bir numara olmaz diyorlar, kimisi yine Aramex'e ait...
2149825370 ve 2149934135 numaralı Amazon gönderilerim gümrükte takıldı ancak aramex Türkiye gümrük çekme birimi bu sorunu çözmesi gerekirken bana mail atıp gümrük işlemlerini kendim halletmemi söyledi. Diğer kargo firmaları nasıl gümrükten kargoları geçiriyor daha dün Almanya'dan aldığım ürünüm bugü...
Yorumlar