Aramex Kargo İle Gümrük Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Aramex kargo ile Mısır'dan yurt dışından kargom geldi. Havaalanı gümrüğüne takıldığı söyleniyor. Kimle muhatap olacağım, hangi firma bakıyor gümrükte, hiçbir bilgi yok.
Kimle konuşacağım? Böyle yazdığımda 'Takip numarası bu' dediler. Gümrükte böyle bir numara olmaz diyorlar, kimisi yine Aramex'e aittir diyorlar. Türkiye Aramex ile konuştum, davranış ve konuşma tarzları çok kötü. Defalarca aradım, herhangi bir bilgi verilmedi. Gelen kargo hediye paketi içinde, herhangi bir yasaklı madde yok. 2 ay oldu, bir dönüş olmadı. Gümrük müşaviri de araya girdi, herhangi bir dönüş olmuyor. Aramex Türkiye kargoma haksız bir şekilde el konduğunu düşünüyorum. Lütfen nasıl teslim alacağımı bana bildirin. 32971175904 Aramex takip numarası.